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企業物流管理績效評價體系探究
企業物流管理的績效評價的原則 ,并從成本、效率、風險和客戶管理四個角度探討 ,與美國相比 ,我國物流管理績效評價體系不論是認識和理論上均存在很大差距 ,因此 ,我國要遵循物流績效評價體系的原則 ,從成本、效率、風險和客戶管理方面探討指標體系的建立 ,同時要研究該績效評價體系的實施與控制。下面是小編搜集整理的相關內容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要:自我國社會主義市場經濟體制確立以來，互聯網經濟時代的到來，促使我國物流行業快速發展。但同時，現代企業市場競爭變得愈加激烈。但是當前企業物流管理績效評價體系建設中，存在一系列問題，有待進一步完善。由此，本文主要就企業物流管理績效評價體系中存在的問題進行分析，結合實際情況提出了企業物流管理績效評價體系建設與實施的合理改善措施，為企業物流管理績效評價夯實基礎，對行業發展有借鑒作用。
關鍵詞:企業物流管理;績效評價體系;評價標準;成本編制
面對當前激烈的市場競爭環境，國內物流行業呈現出廣闊的發展前景，在一定程度上使得市場競爭更加劇烈。對企業物流管理績效評價工作中，主要是對企業的經濟水平和自身發展情況進行一個全面而又綜合的評價，可以更為直觀的反應出企業物流管理的實際水平與效率，從而有針對性的制定并不斷完善企業經營發展方案。故此，為了能夠有效提高企業物流管理質量與水平，加強績效評價體系的完善對企業發展而言，是十分有必要的，對于后續理論研究和實踐工作開展同樣具有一定參考價值。
一、我國企業物流管理績效評價體系建設中存在的問題
在當前激烈的市場競爭背景下，物流企業作為一項新興行業，伴隨著市場經濟的快速發展呈現良好的發展前景。在這樣的背景下，世界各國的企業為了謀求長遠發展，創造更大的經濟效益，就需要加強物流管理水平，結合實際情況建立一套更加完善的物流管理績效評價體系，以及相配套的運作機制。在物流績效評價方面，國外起步較早，追求顧客服務最適化和企業利益最大化的目標，盡可能的降低工作成本，將工作重點放在成本管理方面，提升管理成效[1]。但是我國企業在物流管理方面，現代企業物流管理中，由于物流市場本身發展不夠成熟，所以在企業物流管理中出現了一系列問題和矛盾，對于物流成本和物流管理效率重視程度較高，但是在顧客滿意度方面卻始終未能獲得滿意的成效，很多企業的物流管理績效評價體系仍然處于低層次。出現這種現象的主要原因是由于企業對于物流狀況難以實施監控，一旦出現問題無法及時有效的處理。
(1)評價標準不統一
企業物流管理也是企業運營管理的重要工作內容之一，在實際管理工作中，對于物流管理的績效評價標準的制定尚未統一，通過綜合衡量企業物流管理績效，以此來為企業創造更大的社會經濟雙重效益，提升企業市場競爭優勢與綜合實力。但是，就當前企業物流管理現狀來看，在實際管理工作落實過程中，企業各個部門職能分工不同，所以相應的績效評級標準存在差異也就在所難免，嚴重影響到企業物流管理的效率與水平。也正是由于企業物流管理績效評價標準存在這種差異，所以導致最終的評價結果難以客觀、全面的反映出企業經營發展情況。
(2)成本編制不科學
企業在物流管理績效評價體系建構中，大多數物流企業在歷史成本編制過程中，并未將企業的以往經營數據輸入其中，與歷史成本編制有機結合，從而全面反映出企業以往的經營情況，這種兼顧缺失導致很多企業物流管理工作未能更好的迎合市場實際發展需求，在短期的一段時間內將企業運行成本作為主要衡量標準，制定的成本管理方案不夠科學合理[2]。這些都不利于企業物流管理績效評價工作的有序開展，企業要正確對待這一問題，制定科學規范化的成本管理方案，才能順應時代潮流，滿足市場經濟發展需求。
(3)績效評價內容不全面
企業運營管理中，在物流管理績效評價體系構建中，績效評價內容不夠完整，這一問題尤為典型，對企業物流管理績效具有非常重要的影響。伴隨著企業的快速發展，規模不斷擴大，無形資產對于企業發展的影響越來越大，在企業發展中具有不可替代的作用與地位，同時其是提升企業市場競爭優勢的關鍵所在。但是很多企業在實際物流管理績效評價中，常常會忽略無形資產在其中所起到的作用，難以全面反映出企業的實際經營情況。在新常態經濟環境下，企業必須要重視這一問題，才能實現更好的發展。
二、企業物流管理績效評價指標體系建設和實施
企業為了謀求自身長遠生存和發展，應該對物流管理績效評價予以更高的重視，結合實際情況，建立完善的績效評價體系，以此來提升企業市場競爭優勢，占據更大的市場份額，創造更大的經濟效益和社會效益。在體系中，成本指標十分重要，其中涉及到的經濟活動較多，建立物流數據歸集系統，在會計信息基礎上進一步分析和探究;效率指標對于企業物流管理影響較大，只有合理控制安全率、完成率以及耗損率等眾多指標，才能有效提高企業物流管理效率;客戶滿意度指標在績效評價體系建設中作用更為突出，直接影響到企業物流管理水平�；诖�，首先，應該從思想層面上提高對物流管理績效評價體系建設，建立完善的企業文化，在發展過程中樹立正確的成本管理思想，提高員工的成本管理和風險管理意識，創造更大的經濟效益[3]。其次，加強物流數據收集系統建設，從成本、風險、客戶滿意度和效率等眾多方面進行考慮，從而建立一個反應更為迅速和靈活的物流數據歸集系統。此外，還應該做好物流管理人員的合理配置，確保各項資源充足，滿足市場發展需求;企業物流管理績效評價體系建設應該突出預算管理重要性，結合會死機情況制定更為長遠的成本運算規劃，只有這樣才能整合物流管理的各個環節，提升管理效率和質量。
結論:
綜上所述，隨著全球經濟一體化進程不斷加快，社會經濟發展速度與水平不斷提高，市場競爭環境也愈演愈烈。建立企業物流管理績效評價體系對于企業運營發展而言，具有十分重要的作用與現實意義，有助于提升企業的市場競爭優勢，創造更大的社會與經濟效益，為企業長遠生存和發展奠定良好的基礎，從根本上促進企業實現可持續發展目標。
參考文獻
[1]王勇，楊文慧.關于企業物流管理績效評價體系的探討[J].商業研究，2013，31(4):163-165.
[2]隋彥瑞.企業物流管理績效評價體系研究[J].城市建設理論研究(電子版)，2015，31(29):1449-1450.
[3]崔鵬飛.企業物流管理績效評價體系探討[J].新會計，2011，(4):37-38.
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