中小企業全方位創新的競爭思路

中小企業全方位創新的競爭思路

內容摘要：本文從中小企業的特點和所處的競爭環境出發，提出了中小企業創新應開拓思路，樹立全方位競爭觀念；以市場為導向，培養企業創新競爭理念；因地制宜，制定企業創新的戰略定位。
　　關鍵詞：中小企業創新 觀念 理念 戰略定位
　　
　　進進新的世紀以來，中小企業創新為歐美經濟的發展注進了新的活力，成為新經濟的靈魂。我國中小企業占全部企業總數的99%、占全國總產值60%，但大多數存在技術含量低、創新能力差、經濟效益不高等現實題目。在全球經濟一體化的今天，面臨國外至公司的激烈競爭，促進企業創新，從而增強其競爭能力已是中小企業發展確當務之急。
　　
　　開拓思路，樹立全方位創新觀念
　　
　　談到創新，人們往往會聯想到技術發明、創造和新產品開發等技術層面。技術創新固然重要，但需要資金、技術人才、科研設備等物質技術基礎，而這些恰正是中小企業的短板。因此，對中小企業而言，創新就不能僅僅局限于技術領域，而應該是全方位的創新，正如美國治理學家德魯克所說“創新不一定是技術上的，甚至可以不是一個實實在在的東西”，即企業創新不僅僅表現為技術、工藝、產品等物質方面，還應表現在諸如市場、營銷、治理、文化和制度等非物質方面。
　　市場創新。市場創新意味著市場不再只是生產過程的終極環節，而是生產過程的出發點。在產品設計開始之前就要調查市場需求，再根據這種需求進行產品的設計、開發及生產。市場細分是研究市場創新的重要手段。通過對成熟市場不同變量的細分，可以發現隱躲在“市場飽和”背后的“空缺”。企業可以選擇適合自身能力的空缺，開發新產品，進而開拓市場。20世紀90年代中期，海爾通過研究發現了上海市場的特色，居民住房面積普遍較小，偏愛纖細玲瓏的外觀設計。據此海爾設計了瘦長型的“小王子”冰箱投放上海市場，進而引起了轟動。
　　營銷創新。所謂營銷創新就是根據營銷環境的變化，并結合企業自身的資源條件和經營實力，尋求營銷要素某一方面或幾方面的突破或變革的過程。這個過程并非一定要有創造發明，只要能夠贏得消費者心理，營銷創新即獲得成功。營銷創新是中小企業在競爭中生存與發展的必要手段，是一種低本錢進步企業市場競爭力的最有效途徑。面對魯花花生油的進攻，金龍魚二代把健康概念向前推進一大步，進而推出人體飲食中飽和脂肪酸、單不飽和脂肪酸和多不飽和脂肪酸的1∶1∶1的廣告語，金龍魚的成功反映了在消費品推廣中，“健康”牌日益重要；同時也表明，在同質化的激烈競爭中，我國市場仍然存在大量機會，只是需要企業提供更好的概念和產品推廣技巧。
　　治理創新。知識經濟時代，企業的工作環境和內容都發生了變化，治理也相應的發生了一系列的變革：從集權到分權、從生產導向到消費導向、從機器治理到人本治理、從細密分工到流程再造，治理正逐步走向人性化、知識化、柔性化、網絡化。治理理論研究表明，決定競爭上風的主導因素是人才和科技的治理上風、而決定人才、科技治理上風的是創新。知識經濟時代的治理創新主要有以下趨勢：從物本走向人本、從信息走向知識、從戰術走向戰略、從垂直走向水平和網絡。
　　文化創新。企業文化的本質是企業的核心價值觀、企業精神、經營理念等，是企業長期發展的精神支柱。面對激烈的市場競爭，企業要長期立于不敗之地，技術創新是最直接的競爭力，但是支持技術不斷創新的企業文化才是創新真正的源泉。企業文化的創新首先是文化理念的創新，這意味著企業文化不僅僅是傳統文化與企業治理的結合，更重要的是要塑造一種有利于進步企業競爭力和推動企業不斷創新的文化。文化理念的創新，一要把握住經濟社會發展的新趨勢，使企業文化理念能夠適應全球化和知識經濟的要求，使文化理念體現社會發展的理想和人類文明的進步；二要使企業文化理念成為企業不斷創新的動力和源泉，樹立開放觀念，營造寬松環境，使員工的創造性得以充分發揮。
　　制度創新。要將創新思想變為企業員工的行動準則和具體行動，就必須有嚴格的制度來保證。隨著知識經濟的來臨，市場信息復雜多變，人類知識日益膨脹，面對紛繁復雜的變化，企業如何才能保持永久的生命力?英國殼牌石油公司的伍德格指出：“企業唯一持久的競爭上風，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。”彼得圣吉在研究系統動力學的治理理論和無數優秀大企業的治理實踐后提出：未來理想的企業組織形式是學習型組織。真正出色的企業，都是那些能夠想法使各階層職員全身心投進，并能不斷學習的組織。
　　
　　以市場為導向，培養企業競爭理念
　　
　　培養企業的超競爭理念。競爭理念，是指競爭者在同一條跑道上賽跑，誰跑第一得冠軍，通過激烈的競爭，企業固然可能獲得更多市場份額，但也可能由于競爭本錢太高而使利潤減少甚至虧損。所謂超競爭理念，是指競爭者退出原來的跑道，自己重新設置一條跑道，既獲得市場份額，又獲得逾額利潤。超競爭理念就是以不同的產品或產品形式，更好的滿足用戶的需求。超競爭理念的培養必須以市場需求為導向，以滿足某一方面的需求為出發點，如以滿足時間提示為目的的瑞士機械鐘表，受到日本石英鐘的嚴重沖擊；此外數碼相機擊敗傳統膠卷相機、數字視盤取代錄放機、半導體光源代替傳統燈泡和日光燈等，其根本原因無不是追求超競爭理念的結果。
　　培養企業的差異化競爭理念。中小企業與大企業競爭要避其鋒芒，堅持差異化的競爭理念，開創新的產品、技術、市場或項目。如方正公司激光照排的奇跡，就在于其產品研發的差異化理念，專門針對專業中文排版，從而避開了微軟的鋒芒。佳能公司在挑戰施樂公司時，采用差異化理念做出獨具特色的決策，決定以小公司和個人為服務對象，開發小型、低價、操縱方便復印機，一舉成功。
　　構建高效益的競爭協作新理念。科技高速發展為企業不斷推出高品質的產品提供了技術保證，也使產品價值鏈的增值環節越來越多、產品結構日益復雜，從而導致企業研發、生產和運營本錢急劇加大，這無疑增加了中小企業創新的難度。因此，那種“以鄰為壑”、“同行冤家”的競爭理念必將被淘汰；中小企業要想在未來的國際競爭中有所建樹，就必須建構競爭協作新理念“化敵為友”、“以鄰為善”。這種創新理念一方面要求企業本著利益共享的“雙贏”原則，勇于參與合作，善于從合作中尋找新的利潤生長點；另一方面要善于發揮自身特長，集中有限的資源，在產品價值鏈的某個或某些增值環節上尋找突破口，保持和發展自己的競爭上風。 　　因地制宜，制定企業創新的戰略定位
　　
　　就整體而言，我國中小企業規模小、資金不足，技術氣力薄弱，創新困難較多。但中小企業應認真分析市場環境和自身的特點，找出自己的相對上風，揚長避短，制定創新戰略，從而在長期競爭過程中占據主動。
　　重視核心技術創新戰略。就創新戰略的定位總體而言，應當倡導、鼓勵和支持在核心技術領域實施創新，開發并爭取擁有自主知識產權，這是創新的關鍵。但這種創新對企業要求較高，需要企業具有相當的研發氣力和資金支持，否則必然力不從心。我國的中小企業技術創新應根據具體情況，集中于開發和推廣對傳統產業升級起關鍵作用、有共性的高新技術，以進步傳統產業的生產效率和產品質量與檔次。
　　推進非核心技術創新戰略。由于核心技術創新難度較大，因此中小企業的技術創新應該以大型、特大型企業或企業團體為依托，關注并及時跟蹤核心技術的發展趨勢，積極地同擁有核心技術的企業建立良好的合作關系，爭取比競爭對手更快速度、更優的條件取得核心技術的使用權。并在此基礎上，留意以市場為導向，大力推進與核心技術相關或配套的非核心技術的創新與研發，如產品的規格、品種、功能、款式等個性化設計與完善，使核心技術授權得以充分的應用。這類非核心技術創新固然技術含量較低，輕易被模仿，但關鍵在于其對技術要求較低，易于為多數企業所使用。
　　提倡非技術創新戰略。技術領域的創新對企業有較高的要求，這無疑構成很多中小企業創新的障礙。因此，中小企業就應該在強化技術創新的同時，特別提倡非技術方面的創新。如麥當勞和肯德基之所以成功，并非完全是其技術方面的世界領先，而主要是在經營治理方面的創新，有其獨到之處。這些非物質、非技術方面的創新，很輕易成為企業文化的主要成分，是企業獨特的競爭上風，也是其他企業所難以完全克隆的，由于離開了企業的特定因素和條件，就很難產生出特有的效果。

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