試論“漲薪時代”企業應如何應對人力資源流動
論文摘要：回首2011年，可謂是“漲”字當頭，員工工資漲幅趕不上消費者物價指數（CPI）的增漲速度，水漲船高，員工口中出現種種抱怨“該漲的沒怎么漲，不該漲的都漲了”不少員工因不滿薪酬選擇了離開公司，去尋求其他工作。而企業也有諸多無奈，只恨留不住人才，問題出在哪里了呢？一些著名職場專家指出：企業要做好薪酬管理，迎接漲薪時代的準備，應對漲薪時代的人力資源流動。
論文關鍵詞：漲薪時代；人員流動；人力資源管理
隨著我國加入WTO和經濟全球化，眾多企業認識到企業發展面臨著激烈市場競爭的巨大壓力和必須要增強企業競爭實力的緊迫感。而當今企業之間的競爭關鍵演變成了人才競爭，能否管理好人才、用好人才，發揮人才的長處，是企業成敗的關鍵。因此，人力資源管理已成為現代企業興衰成敗的重要因素之一。
當今時代，企業生存與發展會受眾多條件的影響和制約。其中，最重要也是最根本的原因就是企業的勞動者——人力資源，他們是企業所有資源中最寶貴的，因而必須對其進行有效管理。但在實際運營中，大多數企業卻親睞于資金和市場問題，而常常忽視了人力資源管理。然而可能恰恰是人力資源的瓶頸阻礙了企業進一步向前發展。尤其是在當今漲薪大潮的形式下，一些人才為了獲得更好的待遇，而選擇跳槽。如若這種情況屢屢發生，無疑對企業發展帶來巨大損失和沖擊。然而，這種人員的流動已經成為了當前社會的大趨勢。
一、影響人力資源流動的因素
如何定義人力資源流動？人力資源流動的因素又是什么？可能大多數企業都會為此而困惑。人力資源流動的定義基本概括為，人力資源的流出、流入和在其組織內流動時所引起的人力資源變動，這種變動將影響到一個部門或組織有效的人員配置。組織以人力資源的流動來維持與促進員工的組織工作效率與活力。影響人力資源流動的因素有許多，但其主要影響因素有以下幾個方面：
（一）環境因素
主要包括一般社會環境和具體工作環境兩方面。一般社會環境因素主要是因為政策、經濟、科學技術、文化等原因對人力資源的流動產生影響。從一些國家的經驗來看，在政治穩定、經濟穩步或高速成長時期，對人力資源的需求相對較大，人力資源流入比率會因此而提高；相反，政局動蕩、經濟情況不佳甚至出現負增長時，對人力資源的需求就會相對較少，人力資源流出比率會因此而下降。
從具體工作環境方面來看，比如組織目標、管理方式、人際關系、薪酬高低等因素會直接影響到人力資源的流動。當一個組織的目標明確、管理方式科學人性化、員工之間關系融洽，且企業給予員工的薪酬也具有一定競爭力時，企業內部就會形成一股強大的凝聚力，人力資源的流出人數減小，流入人數會增加。反之，組織若像一盤散沙，員工對組織有不滿情緒，人力資源的流入人數就會減少，流出人數就會增加。
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一是職業評價的影響。所謂職業評價指的是，公眾對社會各類職業的基本看法和從業態度，反映了一個社會的一般勞動意識和職業觀念。公眾評價較高的職業會吸引更多高素質的人才加入，而公眾評價較低的職業則不具備很高的吸引力，并且人員流動會更大。二是職業技術水平的影響。職業技術構成越復雜、水平越高，對員工的要求也越高，員工發揮才能和進一步掌握新技能的余地也越大，在其他條件一定的情況下，人員流動的比率會相對稍低一些。三是個人因素，主要是指員工年齡和個性等因素的影響。員工的年齡越大，工作年限越長，選擇流動會給其所帶來的損失較多，流動的可能性相對小，而年齡越輕，工作年限越短，因流動所帶來的損失較少，并且還有可能帶來更多的機遇和收益，流動的可能性就相對大些。
二、人才競爭的特點
面對如此嚴峻的形勢，企業為了在競爭日益激烈的市場中處于不敗之地，它們之間的競爭從傳統產品競爭轉變為科學技術競爭、知識和人才競爭。所以，很多企業已在不斷挖掘企業所需要的人才。其原因是，當今社會人才相對短缺，加之由于市場開放程度增大，人才流動速度加快，造成現代企業人才競爭出現新特點。
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具體表現在以下幾點：一是對高管的人才競爭。一些企業為了其自身發展，努力尋求自己所需的高管人才，同時高管人才也在尋找自己中意的企業。所以，越來越多的企業高管人才大量流失。二是在高級技術人才的爭奪上。據調查顯示，每年中關村有近200名人才被挖走，其中大部分是在國內經過長期培養有著豐富經驗的高級技術或管理人才；另外是對名牌大學高材生的爭奪。根據一項調查報告顯示，國內某些高校高科技專業畢業生每年70%以上選擇去美國工作。
（二）人才競爭更具現實性
人才對企業的要求不僅是要有足以能夠讓其發揮才能的成長空間和良好工作環境，還要有較豐厚的物質待遇。據調查分析，企業跳槽人才中有17.2%的人選擇“有發展前途的公司”、6.17%的人選擇“誘人的薪酬和福利待遇”、15.95%的人選擇“有升職和發展的機會”。另外，在對某市IT行業從業人員流動原因的調查分析中顯示，有9%的人為了自己前途考慮，有13%的人是對就職公司的某些管理制度不滿，而有78%的人則是對目前的薪酬待遇不滿。人才對企業的要求越來越高，越來越現實。
三、企業獲得人力資源的有效途徑
這些人才流動的新特征，對企業人力資源管理體制提出了新的要求和挑戰。企業要想在急劇變動的現代市場經濟競爭中取得成功，就必須在掌握現代市場經濟條件下人力資源流動特征的基礎上，了解企業所處的時代背景，也必須將人力資源管理列入到公司發展的計劃之中，并且要確保能夠獲得合適數目的適合型人才。只有這樣企業才能再漲薪大潮中立于不敗之地。
管理學中Y理論認為，要求工作是人們的本性，在適當條件下，人們愿意并且樂意主動承擔責任，個人追求滿足欲望的需求與組織并無矛盾，對于自己新參與的工作目標具有自我指揮與控制能力，大多數人都具有解決組織問題的創造能力和想象能力。而其要點就是企業的各種目標要通過管理并要有效綜合的運用人力、財力、物力等生產要素來實現，要把人員安排到對其具有吸引力和有意義的工作崗位上工作，重視人最基本的特征和需求，鼓勵其參與自身和組織目標的制定，把責任最大限度的交給工作者，要以信任取代監督、以啟發代替命令、以誘導代替服從。根據對人員跳槽原因的分析中，有39.28%的人認為有發展前景的公司其制定的目標、計劃、戰略、決策是正確的，并認為企業的領導者和管理者具有一定的人格魅力和能力。28.57%的人認為豐厚的薪酬待遇是穩定的前提基礎，其他問題可以在基礎穩定后再進行解決，即經濟基礎決定上層建筑。32.14%的人認為實現自己人生價值才是最重要的。這一數據印證了馬斯洛的需求層次理論中和愛德佛的ERG理論，即員工有三類需求：生存、聯系、發展。這些無疑都體現出了員工追求的最終目標。這不僅幫助企業了解員工各種不同層次的需求，也有助于企業管理者運用這些理論，使企業擁有更好的發展前景�？偠灾芾淼倪^程是一個挖掘員工潛力、創造機會、鼓勵發展并幫助引導的過程。面對當今世界競爭如此激烈的環境，企業要更加重視人力資源的管理能力。因為人力資源開發與管理的優劣將直接關系到企業的成敗。只有做好這些工作，企業才能在經濟全球化的大潮中立于不敗之地，才能更好的應對“漲薪時代”人力資源流動。
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