試論比較管理的管理機制本質及框架模型論文(通用5篇)
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試論比較管理的管理機制本質及框架模型論文 篇1
論文摘要:
比較企業組織管理的差異與比較經濟制度的差異存在相似性,論文借鑒管理機制設計理論,提出了比較管理的研究對象為管理機制,解釋了管理機制的概念,構建了管理機制的框架模型。
論文關鍵詞:
比較管理 研究對象 管理機制 概念 框架模型
問題的提出
1959年,美國普林斯頓大學和麻省理工學院的教授Harbison & Meyers《工業世界中的管理——國際分析》的出版標志著國外比較管理研究的產生,20世紀60、70年代進入高潮,80、90年代出現了管理新潮流的四重奏、歷史制度主義方法,進入21世紀,國外比較管理理論的研究開始停滯不前。
20世紀80年代,我國學界開始了比較管理理論的研究,限于研究對象等問題的模糊認識,比較管理在1987年首屆學術討論會后的20年間走向邊緣化。2009至2010年間,四屆全國比較管理學術研討探討了比較管理研究的范式、方法、案例、情境化與本土化等方面問題,但對于比較管理的研究對象并未得到學界應有的認識。
Leonid Hurwicz、EricS.Maskin和Roger B.Myerson的機制設計理論,研究了不同國家經濟制度中資源配置效率的差異問題,并因此獲得2007年度的諾貝爾經濟學獎。比較企業組織管理差異與比較經濟制度差異間存在相似性,基于此,本文把企業組織間管理模式顯著差異的形成機理作為企業組織的管理機制,提出比較管理的研究對象是管理機制。
管理機制的概念
機制最初指機械的構造及其運行原理,后被生物學引入,通過類比研究一種生物的功能、內在工作方式與組成部分的相互關系。社會達爾文主義者將生物機制引入到社會科學領域,認為一切組織和復雜系統的演化都牽涉到遺傳、變異和選擇的機制,在機制的共同作用下,復制體未能完全復制自身時,產生了達爾文進化。
機制設計理論的開創者Leonid Hurwicz在1960年的《資源配置的最優化和信息有效性》中,將機制定義為一個交流體系,是參與者相互發送信息或者將信息發送給一個信息中心,由一個預定的規則針對每一種信息情況分配一個結果的過程。該研究主要集中在機制的信息效率方面,1972年他在《論信息分散化的體系》中提出了激勵相容,即每個參與者在追求個人目標的同時,正好能達到設計者所要實現的目標,成功地將參與者的激勵問題納入機制設計中,確立了機制設計理論的基本框架。
Leonid Hurwicz開創了機制設計的新領域,激勵了EricS.Maskin、Roger B.Myerson等一大批經濟學家去尋找給定經濟環境下的最優機制設計問題。1977年,EricS.Maskin在《納什均衡和福利最優化》中,論證了一個社會選擇規則可以納什均衡實施的充要條件,即實施原理。該理論認為,當一個人制定程序規則時能確保社會可以從一系列的選項中做出最好的選擇。一個社會選擇規則可以納什均衡實施的必要條件就是滿足單調性,而保證一個社會選擇機制可以實施的充分條件為基于單調性上的無否決權。
Roger B.Myerson繼承并發展了Gibbard顯示原理,他將逆向選擇與道德風險納入貝葉斯博弈框架下,完整闡述了貝葉斯博弈意義下的顯示原理。顯示原理是指任何一個社會選擇規則如果能被一個間接機制所執行,那么一定存在一個直接顯示機制,每個參與人真實顯露自己的信息,這樣所構成的均衡同樣也能執行原來的社會選擇規則。Roger B. Myerson在機制設計的許多領域都應用了顯示原理,推動最優機制和效率機制的發展。他的《最優拍賣設計》(1981)是最優機制設計的經典文獻,他在1983年后所提出的最優協同機制設計和委托人擁有信息優勢時的最優機制設計的思想被廣泛應用到拍賣、合同、規制、社會選擇等領域。
機制設計可以看成一個三階段不完全信息博弈。第一階段,委托人設計一種機制(博弈規則),代理人根據此規則發出信號,事先的信號決定配置結果;第二階段,各代理人同時選擇接受或不接受委托人設計的機制,代理人在選擇不接受時可獲得額外的保留效用;第三階段,選擇接受的代理人根據預定的規則進行博弈。
依據機制設計理論的精髓,管理機制可以定義為,為有效實現組織的目標,所有者、管理者制定各種制度,建立科學的管理組織系統,依據示范、指揮、情感和文化,增強組織系統的穩定性、適應性以及創新性,實現組織在環境變化中生存與發展。簡言之,管理機制是組織管理系統的制度、結構、功能及其運行機理。
管理機制的本質:框架模型
(一)管理機制體系
管理機制是決定管理功效的核心,本質是組織管理系統的制度、結構、功能及運行原理。它主要表現為三大機制:激勵相容機制、實施機制以及顯示機制,三機制相互協調、補充,形成一個完整、系統的機制體系。
1.激勵相容原理主要表現為組織的行為目標導向機制。管理的本質是使管理對象在各機制的約束下向管理者所預定的目標運動,管理對象存在利己傾向,如果管理者不干預,管理對象不會自發地實現其組織的目標行為。因此,激勵相容應包括激勵機制與約束機制,即管理者一方面采取激勵措施,另一方面有效控制組織的回報與被管理者行為間的一致性。
2.實施機制是組織目標實現的關鍵。組織目標的顯著特點為整體性,管理的任務是實現組織理想的系統整體功能,建立實施機制能夠使組織不同職能的部門通過一定方式的相互協調,共同為實現組織目標而做出各自的貢獻。根據組織系統的不同協調方式,實施機制包括誘導機制、規范機制、自我協調機制三種。
3.顯示機制作為激勵相容、實施機制運行結果的反映,包括環境適應與應急機制以及信息反饋與評估機制。組織面臨的環境是復雜、多變、不確定的,組織必須建立適應機制,增強組織系統對外界環境變化的適應性,即使組織系統環境面臨巨大變化,系統內部總是處于有序狀態。應急機制是組織系統通過接受環境的信息,不斷學習、創新,隨時應對外界環境的劇烈沖擊,保持組織穩定,是一種更高層次的適應機制。信息反饋與評估機制要求組織建立完善的內部控制、會計、審計等制度,并設置相應的組織,為企業運營及時提供信息,適度監管,保證組織目標的'實現。
(二)管理機制的核心
管理機制的本質是一個管理主體和管理客體互動發展、實現組織目標的過程。管理活動具有自己獨特的實踐主體和活動領域,又與客體相關的其他領域息息相關。這就決定了管理的基本要素為管理者、被管理者、組織資源、管理環境和組織目標。高效、創新的管理團隊是管理機制的主體;被管理者既是管理主體又是管理客體;組織資源、管理環境和組織目標是管理機制發揮作用的客體。
(三)管理機制的融通介質
組織結構是組織的全體成員為實現組織目標,在管理工作中進行分工協作,在職務范圍、責任、權利方面所形成的結構體系,其本質是為實現組織戰略目標而采取的一種分工協作體系。組織結構必須依據組織的重大戰略,綜合考慮工作專門化、部門化、命令鏈、控制跨度、集權與分權與正規化要素,選擇直線、等級、功能、矩陣式或模擬分權結構建立組織體系。組織機構是管理機制發揮作用的媒介,其架構設計必須滿足內部系統功能完備、子系統功能擔負分配合理、系統功能部門及崗位權責匹配、管理跨度合理四個標準的要求。管理機制實施過程中,決策子系統首先確定組織的戰略方針,職能子系統、執行子系統、監督子系統和反饋子系統在指揮子系統的規范引導下,使組織活動得以正確無誤地推行。
企業組織制度、企業組織文化是管理機制的催化劑,企業組織制度是企業組織關于組織、運營、管理等一系列行為的規范和模式的總稱,是企業組織全體員工在生產經營活動中共同遵守的規定和準則的總稱。企業組織文化是一種新的現代企業組織管理理論,企業組織做強做大必須普及、深化企業文化建設。威廉大內(2007)認為企業文化是規定活動、輿論和行為模式的價值觀。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪認為企業文化包括價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡與企業環境。
(四)管理機制內部關系
依據管理機制的本質,管理機制的關系首先體現為激勵相容機制、顯示機制與實施機制的相互關系;其次,包括激勵相容機制內部激勵機制、約束機制間的關系,實施機制內部誘導機制、規范機制、自我協調機制間的關系,以及顯示機制內部環境適應與應急機制、信息反饋與評估機制的關系。企業組織間的管理實踐、理論以及績效等方面的差異,一方面受到管理機制體系關系的影響;另一方面,還受到其他管理機制要素關系的影響,如管理主體、客體的關系以及管理制度與文化間的關系。在管理主體、客體的關系中,管理者在管理活動中處于矛盾統一體的主要方面,被管理者、資源、環境、組織目標為管理活動的客體范疇,管理者運用內外部環境的分析,確立組織戰略,指揮、引導被管理者的行為,最終實現企業組織的目標。此外,管理機制的關系還涉及到管理機制的媒介與催化劑的關系,科學、健全的企業組織機構是管理機制發揮作用的基礎,企業制度文化作為企業成長的催化劑,直接決定了企業的命脈。管理團隊是對管理機制的媒介、催化劑、管理客體起關鍵作用的核心要素,管理主體通過對被管理的客體的調查、分析,尋求目標,引導、指揮被管理者實現企業組織的目標。在實現目標過程中,被管理者又轉化成為主體,是目標實現的主導力量。最后,經營者的管理理念也要處理好中國傳統文化與西方文化的關系。張志學、張建君(2010)認為當代中國企業領導者秉承的管理理念“和為貴”、“中庸之道”、“社會責任感”主要來自中國傳統思想,而“追求卓越”、“規范管理”和“專業化”理念主要來自國外管理實踐和理論的學習,“以誠為本”則是中西交匯的產物。
(五)管理機制的動力
研發是研究與開發的簡稱,研究是為獲得新的科學技術知識而從事的有計劃、有創造性的調查、分析和實驗活動,包括基礎性研究、應用性研究,目的在于發現新知識,并期望利用這種知識能開發出新材料、新產品或新的配方技術,或對現有產品的性能、質量作較大改進。開發是在開始商品生產或使用前,將研究成果轉化為一種新產品或工藝的系列活動,包括概念的形成、樣品的設計、不同產品的測試和模型的建造以及試驗工廠的運行等。研究是一個技術可行性的探索階段,開發活動是將研究成果應用于實踐,將技術轉化為產品的階段,從而為企業組織帶來經濟效益。把創新提高到戰略地位并以其為核心展開管理機制的實施,企業組織才能在競爭中保持主動,并走在潮流的前端。因此,研發創新是企業組織的血液,是管理機制的動力。
(六)管理機制的形式化模型
依據管理機制的本質、核心、融通的介質以及各要素的關系,可以看出管理機制是一個企業組織的復雜系統,如圖1所示。比較管理是在不同的情境(時間或空間)對同一或不同企業組織的管理機制進行比較,比較管理的研究對象是管理機制。
參考文獻:
1.張志學,張建君.中國企業的多元解讀[M].北京大學出版社,2010
2.威廉大內著,朱雁斌譯.Z理論[M].機械工業出版社,2007
試論比較管理的管理機制本質及框架模型論文 篇2
摘要:隨著社會的發展與科技的進步,互聯網對與企業的影響越來越大。電力企業作為眾多企業的佼佼者,互聯網對電力企業的影響不言而喻,如果在互聯網的大環境下,電力企業能夠把握住機遇,利用好互聯網進行電力企業的電力營銷管理,那么電力企業將會得到長足的進步和發展。本文主要就對互聯網環境下電力企業營銷管理可能存在的問題進行了分析并提出了相應的對策,希望對有關企業有所幫助。
關鍵詞:互聯網;電力;企業;營銷管理
隨著科技的發展,信息技術不斷的普及,現今社會大部分企業都采用信息化管理,在互聯網大環境下運營管理機制,電力企業也取得了十分重要的發展;ヂ摼W可以說是把雙刃劍,只有充分利用好互聯網,利用對互聯網才可以使得電力企業取得長足的發展。
一、發展互聯網環境下電力企業的電力營銷管理機制的重要性
在電力企業中,尤其是針對電力企業中的營銷而言,可以利用信息化的手段來完成發展客戶,幫助客戶購買、繳納水電費,管理客戶檔案,解決客戶困難和問題等工作。這樣的信息化手段不僅僅可以減少工作人員的工作負擔,減輕工作量,提高工作的準確率,還可以極大的促進工作的效率[1]。從企業的整體角度來講,互聯網環境下電力企業的電力營銷管理機制使得工作更加的方便,更加的快捷,更加的合理化、科學化、高效化。
二、互聯網環境下電力企業的電力營銷管理機制存在的問題
1.電力企業的電力營銷管理理念落后就目前而言,大部分的電力企業對于互聯網環境下電力企業的電力營銷管理機制還是持有一個保守的態度,并沒有進行什么創新。電力企業的領導和工作人員對于電力營銷由于對于互聯網環境下電力企業的電力營銷管理機制不夠了解,相關知識薄弱,仍舊停留在市場營銷的層面。這就導致電力企業營銷沒有相應的監督和完善的管理,從而影響電力企業的快速、長遠發展。2.電力企業的電力營銷措施不夠全面在電力企業中,如何對電力營銷工作進行展開,都必須有一套完整的方案。電力營銷主要由營銷任務、營銷途徑和營銷目的三個部分組成[2]。首先,有些電力企業的營銷任務還不夠明確,仍舊以電力供給作為營銷任務,更是以催繳水電費作為營銷活動,這樣就會造成與客戶交流不到位,容易產生矛盾,影響雙方關系。其次,電力企業的營銷途徑還需要進行拓展。在互聯網大環境下,電力企業雖然建立了相應的電力營銷情況和監管系統,但是仍舊缺乏與客戶互動、聯系的網絡平臺,這就會導致電力營銷相關信息的傳遞不及時,不能夠以最快的速度與客戶取得聯系并且解決問題,從而影響整個工作的進度和工作的質量。最后,電力企業的營銷目的也需要進行優化處理,電力企業的營銷目的不明確也會導致整個工作的單一化,影響其發展。3.電力企業的電力營銷模式單一現在大部分電力企業仍舊在使用原先的管理模式,這種管理模式大多都是分散的,并沒有形成一套完整的體系。因此,如果哪一項環節或者某幾項環節出現問題,就會導致出現的問題無章可循從而無法解決。4.電力企業的電力營銷工作人員綜合素質不高由于從領導層面開始,都普遍認為電力營銷工作就是簡單的收取水電費,因此也就沒有專門的對工作人員進行培訓,領導也沒有引起足夠的重視[3]。這樣就會出現工作人員工作態度懶散,工作不認真、不積極,工作簡單化等現象,從而導致電力營銷工作人員綜合素質不高。
三、互聯網環境下電力企業的電力營銷管理機制的有關建議
1.打破電力營銷原有觀念,樹立電力營銷新理念互聯網環境下電力企業的電力營銷管理機制的建立,對電力企業來說,可以說是一次機遇,也可以說是一次挑戰。為了適應互聯網環境,不被社會所淘汰,電力企業應該及時轉變自身的思想,樹立新的'發展理念,建立新的網絡溝通平臺,及時的與客戶取得聯系并為客戶制定獨立的服務機制,創立新的服務項目,從整體上提高電力企業的服務水平、服務態度、服務理念。2.完善互聯網環境下電力企業的電力營銷管理制度隨著互聯網在社會中的普及,越來越多的企業開始接觸互聯網,利用互聯網。電力企業也應該緊跟時代的潮流,抓住機遇,與互聯網共同進步、發展。第一,電力企業應該從客戶的角度出發,將如何安全用電,如何節約用電納入影響任務之中。這樣,不僅僅可以充實營銷的內容,還可以打好群眾基礎,為今后的營銷做好充足的準備。第二,建立相應的網絡平臺,讓客戶可以自由的在平臺上進行交流、發言;同時,電力企業也需要在網絡平臺上及時的更新自己企業的活動和優惠政策,與客戶形成積極的互動,相互交流從而最真實的了解客戶的需求,從根本上來對企業營銷進行轉變,符合客戶口味。最后,還需要將原有的營銷目的進行重新確定。對于電力企業來說,營銷目的應該就是為客戶提供優質的服務,以第一時間為客戶解決困難為己任,以此來樹立好品牌形象,提高群眾對于電力企業的認知,為電力企業今后的發展打下夯實的基礎。3.建立智能化電力營銷管理機制在現今社會,只有智能化電力營銷管理機制,才可以將電力營銷的各個環節完美的結合起來,從而最快速度的完成電力營銷任務,促進電力企業的發展。要想建立智能化電力營銷管理機制,還需要做到以下幾點內容:第一,一切從實際出發,針對于自身電力企業制定出一整套符合企業內部發展的完整電力營銷體系;第二,建立企業內部網絡與外部網絡連接的網絡系統,比如可以讓用戶通過微信、支付寶進行支付。只有做好以上兩點,才能夠建立好智能化電力營銷管理機制,才能夠減少人工操作和失誤,才能夠更好的服務于客戶,更好的發展電力企業。4.加強電力營銷工作人員的培訓電力企業應該對電力影響引起重視,并對電力營銷的工作人員制定相應的課程進行培訓,做到多培訓、多考核、多監考,制定優勝劣汰的制度,為電力企業培養出更多的可用之才。
四、結語
在當今社會經濟高速發展的大環境下,電力企業的電力營銷管理機制還存在著許多問題,電力企業只有在發展中不斷完善、不斷發展、不斷進取,才能從根本上切實解決這些問題,電力企業才能夠取得長足的發展,才能夠跟緊時代的步伐,才能夠為迎接下一個未知的挑戰和機遇做好充足的準備。
參考文獻:
[1]梁磊.新環境下供電企業電力營銷管理的總體規劃與策略[J].房地產導刊,2016.
[2]侯丹,劉露莎.互聯網環境下電力營銷在電網運行中的管理策略[J].工程技術:全文版,2016.
[3]宋子平,史晨霞.電力企業新時期電力營銷管理機制的構建分析[J].建筑工程技術與設計,2016.
試論比較管理的管理機制本質及框架模型論文 篇3
1、用電管理創新機制的目標定位
1.1客戶細分的重要性。客戶是企業生存的根本。目前,從營銷、服務、質量著手構建客戶滿意工程已在國內外知名企業成熟應用。但從整體上來看,供電企業在應用關系營銷策略時還處于比較低級的水平上,多數供電企業尚未充分認識到這一策略的重要意義和精髓思想,也尚未構建起自己完善的關系營銷體系。供電企業需要根據不同的客戶地位建立不同的客戶關系水平。這不僅是為了不斷提升企業與客戶的關系,而且也是將已有的客戶認為是供電企業的重要的資源,努力保持原來的客戶。特別是那些大客戶、容易對其推銷的客戶和具有高盈利能力的客戶,其是企業發展的關鍵。
1.2網絡營銷勢在必行。網絡飛速發展,給傳統的電力營銷方式帶來了一次全新的革命。網絡營銷亦稱在線營銷,立足于國際化,它打破了國界,給企業的營銷活動帶來了前所未有的生機與活力。為此,科特勒給出了一個等式:新技術+老機構=昂貴的機構?铺乩照J為,在新經濟時代,營銷的機構也要適應互聯網的發展,數碼化可以大幅度提升信息的時效和精確性,各個公司都要建立適合自己行業特點的網絡系統。利用網絡,電力營銷可以從傳統的經營活動中上升到更深層次的現代營銷理念上。
1.3增強產品的市場競爭力。增加電力產品的`實用功能是擴大銷售的有效手段。日本電力公司成功的秘訣就在于不斷更新,迎合電力消費者的新需求。但是,在新產品開發過程中要注意以下問題:
a、創意雖好,但對電力市場規模估計過高。實際電力產品并沒有達到設計要求;
b、電力企業領導不顧市場調研作出的否定結論,一意孤行,推行其產品開發計劃;
c電、力產品實際成本高于計劃成本;
d、電力產品的市場定位不準確等等。
2、用電營銷管理的幾點建議
2.1轉變觀念,建立完善的信息服務系統,提供高品質的電力服務。電力企業營銷部門應在建立營銷業務管理系統、客戶服務系統、營銷決策系統的基礎上,統籌規劃,實現營銷業務管理系統與負荷管理系統、集中抄表系統的有機集成,利用營銷管理信息資源為負荷預測、配網規劃改造提供量化依據;通過各部門之間的資源信息共享,逐步建立電力企業整體信息管理系統,大大提高勞動生產效率,為客戶提供更為優質的服務,為制定營銷策略、市場策劃和開發、客戶分析、政策趨勢、效益評估等營銷決策提供科學的依據。
2.2轉變理念,建立全新的客戶關系。隨著電力體制改革的推進和電力市場化進程的加快,供電企業面臨的競爭越來越激烈,以客戶為中心的管理理念將逐步體現到電力營銷管理過程中。如何圍繞客戶進行全方位的需求管理,建立互動的客戶關系,做好趨勢性、前瞻性分析,提高需求預測的正確性和決策支持的有效性,實現企業與客戶的雙贏,是給供電企業提出的新課題。為此,有必要利用現代信息技術,對企業現有的客戶資源進行系統、全面地整合,建立全新的客戶關系管理系統。
2.3需求側管理策略。電力需求側管理,一是強調與用戶共同協力提高終端的用電效率,但不降低用戶的生產活力和生產水平,強調在提高用電效率的基礎上取得直接經濟效益;二是強調建立與用戶之間的伙伴關系;三是強調基于用戶利益基礎上的能源服務。顯然,開展需求側管理在目前能源緊缺、電力供需緊張的情況下可以發揮強大的作用,即使到電力市場供需矛盾相對緩和時也能開拓潛力巨大的用電市場。擴大用電服務終端的安裝范圍,確保高供客戶全面實行在線監測;試行居民客戶集中抄表,增加居民端電壓合格率的監測點;完善需求側中心主站功能,加強對客戶側供電質量的監測。積累全面的需求側信息,逐步開展區域、行業、重要客戶的供電可靠性分析、供電質量分析,及時了解用電市場及客戶需求的變化,以更好地為客戶提供服務積累大量的基礎信息。
2.4理順電價至合理水平,規范電力市場。合理的電價也是推動營銷服務的重要支撐。目前由于電在國民經濟和人民生活中的作用越來越重要,已經成為人們生產生活的必需品,其需求彈性受其價格的高低影響很小,而有些部門卻據此把各種不合理的費用攤到電費上來,通過收電費搭車收取各種費用。這種現象在農村用電中尤為嚴重。目前,電價由政府定價,未能進入市場化運作,電價仍由政府附加,發電廠上網電價偏高,造成電價水平空間很小。應積極推進電價進入市場化,以形成公平、合理的電價機制。
2.5VIP營銷策略。第一,實行分級客戶代表制。即由供電企業領導、電力營銷部門負責人擔任各類高電壓用電客戶的“客戶代表”,為大客戶的業務辦理開設“綠色通道”和“專線”,全程規范工作流程,簡化辦事手續,有效縮短客戶業務申請周期。第二,潛在大客戶開發營銷策略。要密切注意市場上客戶企業活動動向,必要時采取相應的扶持營銷策略,實現企業效益最大化。
2.6完善技術支持系統。其中包括:電網支撐;提高營銷在線監控和營銷信息自動采集水平;建立客戶服務計算機管理系統;建立需求側管理支持系統,加強對市場的分析和預測工作。電力企業要針對供電企業營銷管理模式開發軟件系統。系統要實現供電企業的主要營業業務現代化管理,涵蓋供電企業業擴、核算、收費等業務,同時包含簡單的管理、查詢功能,能夠滿足供電企業的基礎營業業務的需要,用于供電企業進行標準、方便、規范的營銷現代化管理。系統主要特點:
a、具有強大的營業業務覆蓋能力,能夠實現各種登記術語的登記書的現代化管理;
b、實現3塊表計量方式管理和計算,滿足用戶的特殊需求;
c、營業業務中所有的計算均由系統進行,無需手工計算,提高數據的準確性和規范性,同時也提高了工作效率;
d、具有高可靠性和較強的容錯性,同時實現了科學和現代化的管理模式;
e、實現電力系統用戶的基本信息、收費發行信息以及變臺信息等多種業務數據的快速共享和交流;可以隨時得到各種報表,為業務決策和加強內部管理提供技術上的支持,達到提高科學管理水平和工作效率,促進業務發展的目的;
f、方便管理員對數據庫中基礎信息的維護,使系統能夠適應國家電網有關政策的變動,且能夠適應企業的人員流動情況。
結束語
供電部門要走向市場,適應市場經濟的需要,必須轉變觀念,從遵守規章制度、行為規范等方面做工作。提高了經濟效益,更為今后拓展開發客戶關系管理和客戶服務系統平臺、綜合MIS管理系統、決策支持及輔助系統,建立全方位的電力營銷服務體系,不斷推進管理和技術創新?傊陔娏ψ呦蚴袌龊,電力由賣方市場將完全轉變為買方市場,電力企業的出路在于改革,改革的中心在于轉變市場營銷觀念,將電力生產和市場營銷觀念相結合,從組織上、經濟上、技術上、人員素質上采取相應措施,完善電力市場營銷機制,使電力市場長期穩定發展。
試論比較管理的管理機制本質及框架模型論文 篇4
1、前言
結合安全管理機制對工程安全事故進行分析,建立先進的逆向保險激勵機制,即工程建設過程中,如果未發生安全事故,施工企業可以獲得獎勵資金;如果發生事故,施工企業支付賠償金。該機制促進施工企業的安全生產化施工,提高企業安全管理的現代化與自動化水平。
2、建設工程安全管理內容
建設工程的主要特點包括:施工工藝較為復雜、施工工期較長、施工環境較差、材料以及機械設備較多、各工序共同施工、涉及安全方面的影響因素較多、施工隊伍的整體素質偏低、現場料場的堆放較多等。這些特點都與工程安全方面有一定的影響,因為安全文明施工不僅僅涉及到安全設施方面、安全管理方面,而且還涉及到安全技術與現場的實際操作方面,這些都與工程安全緊密聯系。在工程施工過程中,安全文明施工管理工作的內容包括:由領導帶頭實施,建立和完善安全管理體系以及對應的保障體系;全面落實安全生產責任制;建立安全教育培訓體系;制定安全文明施工方案;嚴抓安全組織、安全措施與安全方面的資金投入。將施工現場的安全文明工作列入生產施工進度任務中,并且作為考核施工生產工作的主要依據。確保每一位施工人員都充分認識到安全文明施工的必要性,只有加強施工人員的安全意識,讓他們重視起來,才能實現“安全第一、預防為主”的生產方針和“愛生命,安全發展”的主要思想,才能保證工程的建設在人力、物力、財力各個方面得到有效保障。
3、建設工程安全管理對策
3.1建立“以人為本”的全面管理體系
從過去的建設工程安全管理經驗來看,主要關注對象是以安全管理和監督為中心來了解項目本身的安全情況,嚴重忽略了施工人員的人身財產安全,缺乏人性化的安全管理模式,導致工程安全管理工作難以落實。因此,要建立“以人為本”的全面管理體系,以施工人員為主體,通過人員對安全事故的原因進行研究,從而實施人、材、機、環境之間的相互協調,達到預防和杜絕安全事故的發生。工程中事故發生的主要環節就是人機交界面,人的因素是導致事故發生的主要緣由,可見,推進“以人為本”的安全管理理念尤為重要,全面落實“以人為本”的安全管理工作。
3.2全面實行全員參與的安全管理模式
由于建設工程的安全事故涉及到的要素較多,具有一定的局部性,如果施工過程中,一旦發生安全事故,不僅僅會對施工人員、建設企業人員、施工企業人員,而且還會嚴重威脅到參與工程建設的相關單位,甚至還會對整個建設工程帶來嚴重的影響。目前,建設工程與人們的日常生活之間的關系越來越嚴密,工程中的各種安全隱患直接對建設物日后的投入使用具有十分重大的影響,只有立足于多種角度,結合工程安全隱患的特征,才能及時發現建設工程的隱蔽性、復雜性的隱患,以便這些重大的安全隱患能及時解決。
3.3積極落實安全動態管理的理念
由于建設工程往往在不同的環境下、不同的條件下進行施工,其安全風險處于不斷的變化當中,風險變化除了性質、數量、種類在不停的變化外,安全風險程度也隨著改變。因此,必須對工程安全風險和隱患實施動態管理理念,及時、全面的掌握工程安全。安全動態管理需要對安全風險進行預測和評價,結合安全規則制度、安全風險監控制度、安全風險評價制度進行,將建設工程的每個安全管理工作做到位,以便及時的`采取相應的措施。
4、建設工程安全管理創新激勵機制
建設工程安全管理創新激勵機制包括:“人的不安全行為”的制約機制,即工程監理、業主加強安全管理工作,對施工單位違法安全管理的行為進行處罰,加強施工現場的安全文明施工管理。其次還要加強安全獎勵激勵機制的創新,安全獎勵機制是一種物質和精神的文化,是施工人員在規定的安全生產條例下進行施工所應得的獎勵,可促進施工人員進行規范的安全施工。最后,完善安全文化的活動激勵機制,如開展安全演講會、安全知識競賽、安全辯論賽、安全圖片識別賽等,從另一方面提高人員的安全知識,讓安全意識深入人心,使工程安全工作變得豐富多彩。
5、結語
綜上所述,通過對建設工程安全管理創新激勵機制的研究發現,安全管理在建設工程中的地位尤為重要,是保證人員安全、工程順利完成、企業獲得效益的主要環節,需要不斷對安全管理機制進行研究與分析,加強“以人為本”的安全管理理念,全面實施安全動態管理,促進建設工程安全施工。
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試論比較管理的管理機制本質及框架模型論文 篇5
摘要:臨床實習是培養護生護理能力、建立臨床思維、樹立良好的職業道德、掌握正確處理護患關系、防止護理差錯事故發生的重要環節。學院應與醫院加大合作與溝通,加強對護生最后一年的臨床實習的質量管理,提高臨床帶教老師的帶教水平,促進學院專職教師深入臨床實踐,提高護生實習滿意度。
關鍵詞:護理帶教;護生實習;校企合作
臨床護理教學是護理教育的重要組成部分,是幫助護理實習生(以下簡稱護生)將以往在校學到的醫學、護理基礎知識與有關疾病治療、護理理論與臨床護理患者的操作技能相結合,獲得從事護理工作所必需的專業及個人技能、態度和行為的過程,是護生實現角色轉變的重要階段。自2013年以來,黑龍江農墾職業學院護理分院配合各個實習基地對護生帶教進行了深度改革,加強學校與教學醫院的互動,豐富完善護理帶教管理機制收到較好效果。
一、豐富學院及醫院的崗前培訓
崗前培訓可使護生了解醫院護理工作概況,明確實習目標,減少護生無所適從感,在課堂和臨床之間架起溝通的橋梁。在護生下實習點前,學院應該召開動員大會,護生進入各教學醫院崗后立即開展崗前培訓。培訓的內容包括:醫院間接,護生管理的規章制度、護士禮儀、文件書寫及管理制度、差錯事故的預防等,通過崗前培訓培養學生高尚的職業道德和愛崗敬業精神。
二、建立雙向帶教組織
學院和實習基地成立了雙套管理體系,即護理部主任配合護理分院院長為一級管理層,各科護士長及護理分院教研室主任為二級管理層,護理帶教護士配合護理分院教師為三級管理層。學校與醫院加強合作,使臨床教學層層有人管,確保實習計劃的落實。
三、注重帶教老師的選拔及考核
優秀的臨床帶教老師及帶教方法是維持良好的學習環境,提高臨床護理教學質量的決定因素。帶教老師選拔過程要嚴格遵守帶教老師任職條例。帶教老師采用自愿報名、護理部考核、聘用三個過程進行嚴格篩選。每年通過護生填寫教師帶教能力的評價表,護理部對教師教學能力的考核進行調換,以保證臨床教學工作順利進行。晉升職稱、物質獎勵、更長的休假時間也是對臨床護理教師工作的`認可,以確保帶教老師的工作積極性。每位帶教老師準備一個專題講座,每周為護生舉辦一次科內小講課。另外應定期召開交流會,讓護生、帶教老師分別與三級管理層面對面交流,護生可以提出實習的想法及需求,管理層需要及時解決臨床與教學的差異對護生造成的困惑,要與帶教老師進行溝通,將臨床先進的護理方法、設施及時引入到教學工作中。教師也要在暑假定時去醫院進修,增長臨床閱歷。
四、注重對護生能力的培養及考核
帶教老師引領督促護生每天與病人溝通、交流,堅持對急危重癥患者、出院患者等健康教育,鍛煉護生的健康教育和溝通能力。通過布置觀察的內容,如患者出現的癥狀、體征、治療效果、藥物反應、護理問題及護理措施實施后的效果等,護生收集以上資料,提出護理問題,制定護理措施,在帶教老師的指導下實施并及時給予評價,從而培養護生觀察、解決問題的能力。另外,帶教老師應該注重提高護生的管理能力、教育能力、科研能力的培養。帶教老師針對每位護生組織紀律、服務態度、技術操作、理論知識等填寫量表評價實習中的表現。帶教老師嚴格掌握出科考核,包括基本技能操作、筆試、口試等。學院教師每月批改護生實習體會,與護生及帶教老師保持密切溝通聯系,及時調整上課內容,引入臨床最新操作。
五、統一帶教方式,杜絕差錯事故發生
各科室帶教組長首先為護生介紹病區的環境,物品擺放,科室特點,盡力降低護生對臨床工作環境的緊張、焦慮心理。還要根據護生素質選擇合適的帶教老師,采取一對一帶教。帶教老師應明確帶教任務和責任,盡快讓護生適應新環境,掌握各項護理基礎技術操作,讓學生盡快適應新的角色,尤其要強調查對制度,預防差錯事故。由于患者的法律意識增強,而護生的法律意識淡薄,因此護生導致的差錯事故占護理差錯的比例較高。而如果護生出現護理差錯,帶教老師要負法律責任。因此帶教老師應注重對護生法律意識的培養,通過自身的言傳身教以及典型差錯事故的分析讓護生懂得差錯事故的嚴重性,提高護生對工作的責任心,避免差錯事故的發生。
六、效果及體會
通過問卷調查,95%以上的護生滿意學院與臨床醫院結合的臨床帶教,98%的臨床帶教老師認為通過臨床帶教增長教學閱歷,提高教學水平,98%的教師認為與臨床帶教老師和護生積極溝通有利于接觸最新臨床知識,豐富課堂教學內容。
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