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中小房地產企業的項目管理
一些大型房地產公司項目開發過程中同樣存在,進度經常滯后,造成客戶投訴,賠付違約金等等諸如此類的問題,只不過大型房地產公司由于多年的運作經驗,比較強的管理隊伍和管理體系 ,使得問題出現的幾率較低。
房地產公司的效益最終體現在規模的競爭上,我國中小房地產公司大多局限在某個區域發展,規模較小。如果希望在房地產行業做強做大,實現又好又快的發展,勢必在某個階段要進行跨區域的拓展。然而跨區域拓展的前提意味著這些企業已經建立良好的業務和職能控制體系,能夠實現很好的管理輸出。中小房地產公司的運作一般都是以項目制運作模式,因此建立有效的項目管理體系對于這些企業積累自己的核心能力,實現長足發展有著重要的意義。我們根據咨詢過程中以及房地產行業朋友反映的問題進行分析,希望籍此找出一些方法完善中小房地產企業的項目管理體系。
這樣的事例其實存在于很多中小房地產公司當中,這些企業貌似在施工隊伍的選擇上節省了很大一筆錢,但是公司由于補充管理人員增加了管理成本,項目質量問題出現的返工成本,后期的維修成本,進度問題所投入的違約成本,以及聲譽成本等,這些成本實際上企業沒有考慮。如果我們進行一番測算,也許這些成本支出已經遠遠大于當初挑選非建制施工企業所節約的費用。至此,我們基本可以推斷出這些中小房地產公司項目管理問題的一些主要原因:
1、采用低質量的外部施工隊伍。低質量的外部施工隊伍造成工程質量和進度無法保證,同時增加公司的管理成本。
2、沒有建立有效的工程管理體系。外部施工隊伍素質較差,公司內部又沒有建立完善的工程管理體系,更多的是憑借個人經驗或者直覺開展工作,造成問題屢禁不絕。
3、沒有有效的知識管理體系。知識管理體系的建設對于房地產開發企業至關重要,每個項目的開發,都會出現一些質量、進度、成本控制方面的問題,但是很多企業出現問題僅僅滿足于應急解決,而沒有將問題提煉,知識化,以免問題接二連三的出現。
針對以上原因,中小房地產公司在提高項目管理質量方面首先需要從源頭上解決。
第一、選擇高質量的外部施工隊伍,有地產行業朋友反映,說當時建筑公司開工之初承諾配一個好的項目經理,但是項目開工后,項目馬上換人了,針對這種問題,建議房地產企業可以將施工人員名單直接寫入合同附件,如果違約賠付違約金或者選擇撤銷合同。
第二、公司內部建立完善的工程管理體系 ,如果實在是經過測算以后,還是找非建制企業合適,那么公司必須在內部建立一套規范的項目管理 制度和流程,確保外部隊伍進駐后,一切都能按照公司確立的標準進行操作,并實時監控,出現問題 ,及時組織解決。
第三、盡早建立知識管理體系。知識管理體系的建立,不僅使企業能夠從以往的工程管理經驗中吸取經驗,避免類似的錯誤再犯,而且知識管理體系的建立,可以將高薪聘請來的人員經驗知識化。很多企業高薪聘請了有經驗的管理人員,但是人員在崗,企業運行的比較好,人一走,項目運作立馬癱瘓,主要就由于企業沒有很好的將隱性知識顯性化,項目運作完全依靠個人的力量,沒有制度化運作。
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