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      1. 物業管理項目崗位職責

        時間:2022-09-19 14:28:26 崗位職責 我要投稿

        物業管理項目崗位職責

          在日常生活和工作中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編整理的物業管理項目崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        物業管理項目崗位職責

        物業管理項目崗位職責1

          1、對項目管理處的下屬部門指導工作,監督檢查各專業部門的具體工作。

          2、制定項目管理處的'年度、季度、月度工作計劃上報批準后,嚴格按工作計劃完成相關工作。

          3、處理項目管理處的業主投訴問題。

          4、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應。

          5、建立健全項目管理處的規章制度。

          6、按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

          7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

          8、督辦業主滿意度調查工作,整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

          9、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

          10、親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

          11、有權建議公司人事部門調整崗位人員。

          12、有權處理項目管理處的各類突發事件。

        物業管理項目崗位職責2

          1、貫徹執行公司對物業項目管理部的年度要求,制定物業管理部年度工作計劃,并分解落實;

          2、負責物業項目費用的.年度預算等提報審批工作;

          3、負責物業管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的日常管理工作;

          4、及時收取物業費用和車位管理費;

          5、負責協調外部關系,維護和提高公司形象。

        物業管理項目崗位職責3

          1、安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自范圍內工作;

          2、組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;

          3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案;

          4、掌握設施和機電設備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養計劃、措施,檢查完成情況;

          5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的'各項業務;

          6、負責監管設施設備的維修,材料使用?刂祈椖磕茉聪暮途S修費用;

          7、負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作;

          8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。

        物業管理項目崗位職責4

          崗位職責:

          1、全面負責免稅城二期購物中心開業籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;

          2、負責與施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調;

          3、負責審核和監督項目所需設備的.采購需求;

          4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

          5、負責管控購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養及維修工作的日常運行工作;

          6、負責審核購物中心設備設施的年度保養計劃,并監督實施情況;

          7、負責協助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;

          8、負責制定物業管理制度,并監督貫徹與執行;

          9、負責進場商戶裝修的審核、現場管理和驗收工作;

          10、負責統籌安排和管理物業安保和保潔工作;

          11、負責完成領導交辦的其它工作。

          任職要求:

          1、年齡33-45歲;

          2、5年以上購物中心物業工程管理經理經驗;

          3、熟悉商業物業建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統的原理;熟悉商用物業管理和國家有關法律法規及規范;

          4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關專業,物業管理從業資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優先考慮;

          5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協作及敬業精神。

        物業管理項目崗位職責5

          崗位職責:

          1、制定物業管理體系、質量品質管理規劃和環境管理規劃。

          2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

          3、協助物業總監組織項目物業管理的培訓和指導。

          4、負責對合作方的工作監督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。

          5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統一發放管理工作。

          6、組織開展管理評審工作。組織并協助各物業服務中心開展顧客意見調查活動。

          7、處理管理服務的投訴,監督相關物業服務中心對投訴處理結果的回訪工作。

          8、制定物業服務中心的管理目標和經營方向并監督貫徹執行,保證經營管理工作的正常進行。

          9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。

          10、對外判項目、合作管理項目進行有效監管,達成管理目標。

          11、根據公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業。

          12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

          13、負責公司物業項目的開拓策劃及物業項目前期工作的`組織實施。

          14、指導、監督、檢查項目物業服務中心的物業管理業務。

          15、負責物業項目的招投標策劃、編制和評審。

          崗位要求:

          1、全日制本科及以上學歷,專業不受限制;

          2、8年以上工作經驗,在物業管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監管經驗。

          3、了解環保科學和技術知識,具備環境管理技能和物業品質管理技能,具備物業創優工作經驗,熟悉相關物業管理法律法規、服務標準及規范,通曉物業管理項目ISO質量管理體系;

          4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創新,有較強的業務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。

        物業管理項目崗位職責6

          1、管理所在醫院物業項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);

          2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關人員落實;

          3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進,定期組織專業技能及行為規范培訓,不斷提升服務水平;

          4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確,F場服務質量的`持續改進;

          5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;

          7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。

          8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。

        物業管理項目崗位職責7

          1、維護同業主間的良好關系;

          2、負責公司開發項目住宅小區的.物業管理;

          3、協調好小區的工程、保安、客服、保潔等工作,保持物業的運營狀態;

          4、做好部門入伙及裝修、創優工作,提升現場管控能力;

          5、處理各類客戶投訴,確保客戶滿意度提升;

          6、負責管理服務區域內社區生活服務及社區文化活動開展。

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