職場心理:如何控制你的老板
一般人的思維往往局限在:老板控制員工。所以,你要想做的比別人好,必須跳出一般人圈子
一、了解老板需求
老板有加班狂人型、阿諛奉承型、三級腦殘型等等。但是如果分類概括,那估計一本社會心理學就新鮮出爐了。
所以,作為一個帖子,要起到一個帖子的用處:簡潔、高效、廢話少。
基本上所有老板都有三個需求:得自己信任、得客戶喜歡、得同事愛戴。但是如果符合了這三個需求,那么老板也就換人了。所以基本上,不同的員工得這三項中不同的1-2項。
當你知道老板需求是什么的時候,你便容易對癥下藥。
二、滿足老板需求
相信我,這不是廢話。這是非常有技術含量的一個步驟。如果你面面俱到,反而過猶不及。三個需求均滿足你不僅會累死,沒時間陪父母、陪愛人、陪孩子,更會漸漸疏遠老板,被同事嫌棄,被客戶厭惡。因為這三項是矛盾體。得領導信任,往往不得同事愛戴;得同事愛戴往往不得領導信任(哪個領導也不希望下面抱團);得客戶喜歡,往往不被領導信任。只能說,人類是個感情很復雜細膩的生物。所以,一般員工往往能滿足其中一項,非常腹黑的能滿足兩項,滿足三項的都下海經商或者入朝為官去了。
以上三項滿足一項便可以立命,至于升職純屬運氣。
這三項里,同時滿足兩項的話,對前途大大的有幫助。如何取舍?我強烈建議,舍棄同事愛戴這一項。首先,參考后宮爭斗歷史,最后當上皇后/太后/貴妃的往往不是最有人緣的,而是個人能力最突出的。個人能力如何是最突出的:籠絡各路官員、太監總管、皇親國戚(客戶);深得皇帝信任(老板)。所以,往往容易遭到其他妃子的嫉妒。不過人太優秀了總是容易招來嫉妒,所以習慣了就好了;\絡各路官員、各個總管的時候千萬小心,別讓皇帝起了疑心,到時候一個結黨營私的罪名跑不了。把客戶搞定是自己的業績、能力的突出表現。老板可能會因此欣賞你,但不一定信任你。把客戶搞定的同時表一表忠心,并且讓領導覺得是自己搞定的客戶,是自己的能力強,你只不過是執行我的指令非常到位所以搞定客戶是最好的狀態。
好比,妃子自己用物質資源、人力資源搞定一幫政要,皇帝還覺得是自己教導有方,讓自己的小老婆有智有謀幫自己搞定了一幫難產的老頭子。這樣,你好我也好。
如何能達到這個狀態,主要依靠第三步。
三、不要完全滿足老板需求
真的不是前后矛盾。我舉一個例子:
老板布置了一項任務,非常艱巨,比如說從一個客戶那里搞一份文件。此時作為員工,我已經有了工作思路,基本上兩個電話就能搞定。但是我不能直接跟領導說:看我的'好了,不搞定我是孫子。
而應該婉轉提出各種困難,各種艱難,各種自己有可能搞砸,有可能搞不定,有可能……但千萬別推脫,那就讓領導完全失去了信任。
而此時應該在領導也犯難的同時,提供一個思路的開頭,比如說:您看,我是不是給XX打個電話……這時候,領導恍然大悟,順著你的思路,一通猛說,不管他說的是啥,是狗屁還是良言,都無所謂,只要最后你把問題搞定了,而且超出他預期的搞定了,比如說只讓你搞個秘密文件,你把機密文件也搞過來了之類的,然后反饋給老板的時候說是他教導有方。這樣讓他覺得你執行能力強并且孺子可教潛力無窮。而如果你大包大攬,事情成了領導覺得應該的,覺得本來就是這么簡單,他出馬說不定更容易搞定。要不然懷疑起你的心機,覺得你城府太深,自己摸不到底,對你開始猜忌。(只能說這就是人類)自己費力不討好。
所以學會管理老板、控制老板,讓老板往你希望的狀態里發展是完全有可能有必要的。
所以想要構建一個客戶喜歡、老板信任的狀態,需要在滿足和不滿足之間拿捏尺度。
這就是應了某領導的一句話:與人斗,其樂無窮啊……無窮……窮……
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