基于戰略的人力資源管理

基于戰略的人力資源管理

內容摘要：如何吸引優秀人才，使人力資源在企業發揮更大的效用，實現戰略目標，是每一個管理者必須認真考慮的問題，因為企業管理的核心就是人力資源管理�！　￡P鍵詞：戰略 人力資源管理 管理地位
　　
　　基于戰略的人力資源管理概述
　　
　　當企業的總體戰略明確之后，能否按照擬定的方向運行，最重要的因素莫過于人力資源管理。因為人力資源是企業系統中最難協同而又貫穿于經營過程始終并控制每一個環節的系統構成。因此，構建基于戰略的企業人力資源管理體系是企業成功發展的關鍵，也是人力資源管理充分發揮作用的必要條件。
　　通過人力資源的規劃及管理實踐達到獲得競爭優勢的人力資源配置的目的，強調人力資源與組織戰略的匹配，強調通過人力資源管理活動實現組織戰略的靈活性，強調人力資源管理活動的目的是實現組織目標，戰略人力資源管理把人力資源管理提升到戰略的地位，系統地將人與組織聯系起來，建立統一性和適應性相結合的人力資源管理。
　　戰略性的人力資源管理理念視人力為資源，認為人力資源是一切資源中最寶貴的資源。認為企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的，企業鼓勵員工不斷的提高職業能力以增強企業的核心競爭力，而重視人的職業能力必須先重視人本身，把人力提升到了資本的高度，通過投資人力資本形成企業的核心競爭力，同時，人力作為資本要素參與企業價值的分配。
　　戰略性的人力資源管理認為開發人力資源可以為企業創造價值，企業應該為員工提供一個有利于價值發揮的公平環境，給員工提供必要的資源，賦予員工責任的同時進行相應的授權，保證員工在充分的授權內開展自己的工作，并通過制定科學有效的激勵機制來調動員工的積極性，在對員工能力、行為特征和績效進行公平評價的基礎上給予相應的物質激勵和精神激勵，激發員工在實現自我價值的基礎上為企業創造價值。
　　
　　基于戰略的人力資源管理部門新職能
　　
　　在動態戰略管理的組織中，人力資源管理的角色已經從傳統的行政和操作角色擴展到了戰略角色。人力資源部的工作被整合到企業的戰略、運營等流程中去，并承擔起新的職責。這種新的角色定位使人力資源部能夠為組織的戰略和運營配備合適的人員，使整個組織的戰略管理能力獲得提升。那么，人力資源部門應承擔以下三個方面的新職能：
　　參與戰略規劃。人力資源部門在參與制定戰略規劃的過程中應了解整個公司的發展情況，公司下一階段的戰略計劃和預定目標；實現這些戰略和目標的具體計劃；公司在下一階段需要什么樣的人員及這些人員應該掌握什么樣的技能，具備什么樣的素質等。充分掌握戰略信息后，人力資源部門必須緊緊圍繞戰略和目標展開工作，同時圍繞戰略目標應對現有的員工重新評估，并根據情況聘請新的專業人才，或者對現有的員工進行培訓，使其適應新的戰略規劃。
　　參與組織再造。在制定戰略規劃的過程中，應該根據戰略規劃和戰略目標設計組織結構。人力資源部的工作就是對組織內人力資源的優、劣勢進行分析，并與經理以及其他管理人員一起，重新規劃組織結構；重新在崗位之間分配任務；找到對組織發展起關鍵作用的崗位，并配置合適的人才，這樣才能構建起與戰略相匹配的組織結構。
　　參與運營計劃。人力資源部在有動態戰略管理能力的組織中不僅要求為戰略和運營配備人員，還要參與運營計劃，對員工的工作情況進行跟蹤與評估，并對其績效作出評判，還要對人員的去留以及是否調換工作崗位，或者要在哪些方面加強培養和鍛煉提出意見和建議。
　　
　　基于戰略的人力資源管理實施策略
　　
　�。ㄒ唬┙�立一套實現人力資源和戰略匹配的戰略規劃
　　戰略性人力資源管理規劃，吸取了現代企業戰略管理研究和戰略管理實踐的重要成果，遵循戰略管理的理論框架，高度關注戰略層面的內容。一方面把傳統意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規劃融入其中，同時更加強調人力資源規劃和企業的發展戰略相一致。在對內外部環境理性分析的基礎上，明確企業人力資源管理所面臨的挑戰以及現有人力資源管理體系的不足，清晰的勾畫出未來人力資源管理的愿景目標以及與企業未來發展相匹配的人力資源管理機制，并制定出能把目標轉化為行動的可行措施以及對措施執行情況的評價和監控體系，從而形成一個完整的人力資源戰略系統。
　　（二）打造戰略所需的人力資源隊伍和人力資源管理機制
　　戰略性人力資源配置的核心任務就是要基于公司的戰略目標來配置所需的人力資源，根據定員標準來對人力資源進行動態調整，引進滿足戰略要求的人力資源，對現有人員進行職位調整和職位優化，建立有效的人員退出機制以輸出不滿足公司需要的人員，通過人力資源配置實現人力資源的合理流動。
　　戰略性人力資源開發的核心任務是對公司現有人力資源進行系統的開發和培養，從素質和質量上保證滿足公司戰略的需要。根據公司戰略需要組織相應培訓，并通過制定領導者繼任計劃和員工職業發展規劃來保證員工和公司保持同步成長。
　　戰略性人力資源評價的核心任務是對公司員工的素質能力和績效表現進行客觀的評價，一方面保證公司的戰略目標與員工個人績效得到有效結合，另一方面為公司對員工激勵和職業發展提供可靠的決策依據。
　　戰略性人力資源激勵的核心任務是依據公司戰略需要和員工的績效表現對員工進行激勵，通過制定科學的薪酬福利和長期激勵措施來激發員工充分發揮潛能，在為公司創造價值的基礎上實現自己的價值。
　�。ㄈ�）搭建戰略性人力資源管理的基礎
　　有效建立戰略性人力資源管理職能并得到預期效果的前提是組織要為人力資源管理提供一個必要的平臺，這個平臺包括人力資源專業隊伍、人力資源組織環境、人力資源專業化建設和人力資源基礎建設四個方面，為構建戰略性人力資源管理體系提供相應的組織保證和專業能力。
　　人力資源專業隊伍是構建戰略性人力資源管理體系的重要保障。戰略性人力資源管理對人力資源專業隊伍有著較高的要求，對人力資源部門進行合理的定位，明確界定人力資源部門的職責和職權，對人力資源專業人員的能力和素質有著嚴格的要求，同時對直線經理參與和配合人力資源管理也作出明確的要求，從各個方面保證人力資源專業隊伍能成為構建戰略性人力資源管理的人力基礎。
　　合理的組織環境是構建戰略性人力資源管理體系的重要外部條件。要求從公司戰略出發，設計出一套適合公司戰略需要的組織結構，細化每個職位的設置，并根據公司外部環境進行優化，為公司構建戰略性人力資源體系提供相應的組織環境。
　　人力資源專業化建設是構建戰略性人力資源管理體系的專業保障。戰略性人力資源管理有著明顯的專業特征，通過專業化建設為有效實施人力資源管理職能奠定專業基礎，人力資源的專業化建設內容包括：組織系統的崗位分析以明確每個崗位的工作職責、工作職權、工作條件和任職資格；根據公司業務和職位特征設定相應的定員標準；組織系統的崗位評價，作為制定薪酬序列的重要依據；根據公司戰略需要和崗位類別開發出相應的素質和能力模型。
　　人力資源基礎建設是戰略性人力資源管理體系正常運行的基本保障。戰略性人力資源管理是一個龐大的系統，要保證這個系統能夠得到正常運行還需要建立一個與之相適應的基礎管理體系，包括通過建立人力資源管理信息系統高效為各項人力資源管理活動提供客觀的信息，開展日常的事務性工作保證人力資源管理體系的有效運行。
　�。ㄋ模┻M行強有力的文化整合
　　一個組織的文化類型有力地影響著組織戰略與人力資源戰略，人力資源的行為與實踐將會隨著組織文化的變化而改變。組織文化的一部分是通過諸如選拔、培訓、補償和留住員工等人力資源管理實踐來管理的。文化是保證企業可持續發展的持久的必備力量。企業要想取得持久的成功，必須培育、發展并整合四個核心文化，即顧客服務文化、創新驅動文化、運營卓越文化、精神驅動文化。其中顧客服務文化的根本目的是創造顧客服務方案，了解顧客想要做什么，預測顧客需求，為顧客創造價值。創新文化的根本目的是創造企業的未來。競爭優勢來自釋放技術能力創造新產品、新市場。營運卓越文化的根本目的是創造一個營運過程，使得成本最小化和生產率、效率的最大化。競爭優勢通過產品和服務的生產及遞送的程序來獲得。這一文化的基礎是持續地改進系統、程序以及產品和服務質量。精神驅動文化的根本目的是創造一個激勵員工的環境。競爭優勢通過釋放員工的無限能量、創造力和熱情來實現。精神驅動文化常常包括一個高規格的集團目標，通過它使人們做得更好。企業要根據自身企業文化的實際情況，讓四個核心文化整合到吸引、培育、發展和留住優秀人才的人力資源管理中去。

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