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深化高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革
論文關(guān)鍵詞： 職場(chǎng)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 實(shí)訓(xùn)教學(xué) 課程改革
論文摘要： 以職場(chǎng)能力為導(dǎo)向，以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為核心的人才培養(yǎng)模式是高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一種重要的人才培養(yǎng)模式。通過(guò)職場(chǎng)能力的培養(yǎng)可以培養(yǎng)能把握市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，懂得市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與職場(chǎng)禮儀，能進(jìn)行有效營(yíng)銷溝通，獲取企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)，具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。
1深化高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革的意義
1.1 市場(chǎng)的需求目前，雖然我國(guó)就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻，2009年畢業(yè)生高達(dá)610萬(wàn)人，2010年的畢業(yè)生人數(shù)又高達(dá)630萬(wàn)人，但是營(yíng)銷職位在人才需求榜中仍居榜首，特別是專業(yè)營(yíng)銷技能較強(qiáng)、有一定行業(yè)背景、熟練掌握外語(yǔ)的高端營(yíng)銷人才最為緊俏。據(jù)獵頭7年來(lái)的分析統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理職位穩(wěn)居人才需求榜首，薪酬標(biāo)準(zhǔn)也大大高于其他同級(jí)別職位[1]。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)若要在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下立于不敗之地，并得到健康長(zhǎng)促的發(fā)展，就必須樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，這自然需要大量高素質(zhì)的具備良好溝通技巧和心態(tài)，并對(duì)該行業(yè)有深入了解的營(yíng)銷人才。那么，作為培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的重要搖籃——高職院校就更應(yīng)該抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，努力培養(yǎng)出具有一定職場(chǎng)能力和營(yíng)銷實(shí)踐能力的專業(yè)人才，只有這樣才能滿足市場(chǎng)的需求。
1.2 高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的現(xiàn)存問(wèn)題市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)受到企業(yè)前所未有的重視，營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)日益成為企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而目前高校培養(yǎng)出來(lái)營(yíng)銷人才卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需要，反映出高校在人才培養(yǎng)過(guò)程中仍然存在著許多亟待解決的問(wèn)題�，F(xiàn)階段，我國(guó)高職院校的大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷的課堂教學(xué)還處于灌輸理論的階段，使學(xué)生對(duì)實(shí)踐性很強(qiáng)的營(yíng)銷專業(yè)課程的掌握僅停留在理論階段缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)，這既會(huì)阻礙理論教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展，也不能使學(xué)生的實(shí)際工作能力得到鍛煉。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的建設(shè)具有一定的滯后性，通常情況下，高職院校都實(shí)行教學(xué)計(jì)劃制度，這樣一來(lái)，許多課程都是提前計(jì)劃好的，不允許隨意更改。但就現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速，幾年前設(shè)置的營(yíng)銷課程早已不再適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求，這就會(huì)造成符合當(dāng)前社會(huì)需求的課程無(wú)法全面系統(tǒng)的被介紹，只能是教師在課堂做部分補(bǔ)充而已。更進(jìn)一步，即使學(xué)生參加實(shí)習(xí)，其實(shí)習(xí)的過(guò)程也過(guò)于形式化，例如，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)把接收學(xué)生實(shí)習(xí)當(dāng)成一種任務(wù)，根本不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，為的是怕泄露商業(yè)秘密，如此，學(xué)生便不能深入了解企業(yè)的運(yùn)行和管理，結(jié)果使學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)習(xí)變成了某個(gè)特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的臨時(shí)打工者。
2以職場(chǎng)能力為導(dǎo)向，深化高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革
職場(chǎng)能力主要是指在職場(chǎng)上熟練完成各種工作任務(wù)，創(chuàng)造性解決生產(chǎn)中可能發(fā)生的意想不到問(wèn)題的能力，它集中體現(xiàn)在三個(gè)方面，即職業(yè)核心能力、通用管理能力和通用生產(chǎn)能力[2]。只有通過(guò)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，理論聯(lián)系實(shí)際，深化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程改革，才能進(jìn)一步提高高職學(xué)生的職場(chǎng)應(yīng)用能力。
2.1 通過(guò)校企合作，強(qiáng)化職業(yè)核心能力職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，不隨工作崗位的變化而變化，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)離不開(kāi)企業(yè)的支持，因?yàn)槠髽I(yè)能夠?yàn)闋I(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)表達(dá)交流、數(shù)字應(yīng)用和信息處理的良好的平臺(tái)，可以強(qiáng)化學(xué)生的方法技能和社會(huì)技能，為學(xué)生的自我學(xué)習(xí)、與人合作、解決問(wèn)題、創(chuàng)新革新和外語(yǔ)應(yīng)用等創(chuàng)造機(jī)會(huì)。對(duì)于學(xué)生而言，這樣實(shí)習(xí)工作更有針對(duì)性，避免了形式主義；對(duì)于學(xué)校而言，實(shí)習(xí)后對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃，效果更客觀；對(duì)于企業(yè)而言，因?yàn)橛袑W(xué)校提供的相應(yīng)智力支持，那么企業(yè)就可利用學(xué)校師生的專業(yè)知識(shí)，利用較少的費(fèi)用來(lái)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，從而提高決策效果和運(yùn)作效率。可見(jiàn)，通過(guò)校企合作不但強(qiáng)化了學(xué)生的職業(yè)核心能力，而且有利于學(xué)校制定出符合市場(chǎng)實(shí)際需求的教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)方案，更能為企業(yè)解決實(shí)際困難，這是一個(gè)對(duì)學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)共贏的局面。
2.2 通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，加強(qiáng)通用管理能力通用管理能力是超越于某個(gè)具體職業(yè)與行業(yè)的特定知識(shí)和技能，是一切管理者應(yīng)當(dāng)共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干[3]，涉及到自我發(fā)展管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力、資源使用管理能力和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)，若想提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的通用管理能力，就必須通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)，因此，作為高職教育教學(xué)過(guò)程的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的頂崗實(shí)習(xí)，是在校學(xué)習(xí)的繼續(xù)、深化、補(bǔ)充和檢驗(yàn)，是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才通用管理能力培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑。頂崗實(shí)習(xí)，有助于培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，可以提升學(xué)生個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于學(xué)生的自我發(fā)展；有助于學(xué)生更全面地了解企業(yè)、了解社會(huì)，樹(shù)立起理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能；有助于檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用范圍及適用程度，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合，學(xué)會(huì)對(duì)人、財(cái)、物、信息這幾個(gè)核心資源的安排，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和資源使用管理能力；有助于學(xué)生學(xué)會(huì)更有效的溝通、與人交往協(xié)作，以及協(xié)調(diào)和處理人、團(tuán)隊(duì)和其它資源的關(guān)系，從而提高其組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理，使學(xué)生能較快地適應(yīng)工作，順利地走上工作崗位。
可見(jiàn)，頂崗實(shí)習(xí)樹(shù)立起了以企業(yè)和社會(huì)需求為中心的理念[4]，可以培養(yǎng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展所需要的各種管理技能和能力。
2.3 通過(guò)工學(xué)結(jié)合，提高通用生產(chǎn)能力課堂教學(xué)是開(kāi)展現(xiàn)代營(yíng)銷人才培養(yǎng)的第一陣地，是學(xué)生感受知識(shí)、提高素質(zhì)的第一個(gè)界面，通過(guò)《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《企業(yè)管理》、《物流管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》和《消費(fèi)者行為學(xué)》等課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的專業(yè)能力。但是，優(yōu)秀的營(yíng)銷人才不僅需要掌握深厚的營(yíng)銷理論，而且要求有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，理論和實(shí)踐相輔相成。工學(xué)結(jié)合是高職教育改革與發(fā)展的方向，工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是高職教育的生命線[5]。正如教高16號(hào)文所指出的，高職教育改革的重點(diǎn)是人才培養(yǎng)模式的改革，即推行“與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合”的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，可以進(jìn)一步提高學(xué)生的通用生產(chǎn)能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高職教育改革中，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)的工學(xué)結(jié)合擔(dān)當(dāng)了引導(dǎo)教學(xué)過(guò)程實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性的重要角色，可以帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。例如，可以通過(guò)工商模擬實(shí)訓(xùn)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析，使學(xué)生經(jīng)受實(shí)際工作的鍛煉，大大提高了他們的責(zé)任心[6]；還可以依托企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生提供通過(guò)參加實(shí)際工作來(lái)考察自己能力的機(jī)會(huì)，也為他們提供了提高自己環(huán)境適應(yīng)能力的機(jī)會(huì)，使學(xué)生們親臨現(xiàn)場(chǎng)接受職業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)受職業(yè)訓(xùn)練，了解到與自己今后職業(yè)有關(guān)的各種信息，開(kāi)闊了知識(shí)面，擴(kuò)大了眼界。從而，培養(yǎng)以熟練操作、安全生產(chǎn)、減少損耗、產(chǎn)品符合規(guī)格與創(chuàng)新等為主的通用生產(chǎn)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以合格營(yíng)銷人才培養(yǎng)為目標(biāo)，工學(xué)結(jié)合活動(dòng)就應(yīng)圍繞著通用生產(chǎn)能力培養(yǎng)來(lái)設(shè)計(jì)，這也是學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成的一個(gè)重要途徑[7]。
工學(xué)結(jié)合真真切切體現(xiàn)了以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、縮短學(xué)校教育與用人單位需求之間的差距、提高學(xué)生的通用生產(chǎn)能力為根本的職業(yè)教育觀念，創(chuàng)新實(shí)踐工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的有效實(shí)施方案、探索適合高職院校發(fā)展的新思路，是實(shí)現(xiàn)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)社會(huì)需求的重要任務(wù)。
3結(jié)語(yǔ)
正如國(guó)家教育咨詢委員會(huì)委員、中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳宇所言，“職業(yè)教育是就業(yè)教育，受教育者最終要在職場(chǎng)上獲得成功，職場(chǎng)能力是檢驗(yàn)職業(yè)教育質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)”，為了保證高職能夠培養(yǎng)出面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的市場(chǎng)營(yíng)銷的高技能人才，提高教學(xué)質(zhì)量，就必須通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，校企合作，工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式進(jìn)一步深化以職場(chǎng)能力為導(dǎo)向的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革。
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