企業文化建設(經典15篇)
企業文化建設1
摘要:不管在什么時候,員工都是企業最寶貴的財富,吸引人才、留住人才,是企業必須面對的重要課題。要想使員工為企業貢獻更多的力量,企業必須構建人本管理文化,使整個企業洋溢著人性光輝。本文重點研究企業構建人本管理文化的對策,意在起到拋磚引玉之用。
關鍵詞:企業;人本管理文化;對策
一、前言
眾所周知,人是企業最寶貴的財富,人力資源具有能動性,可以帶動企業獲得長遠、穩定、持續的發展,這就要求企業要加強對人力資源的管理,堅持以人為本,構建積極健康的人本管理文化,用文化的力量,使企業提升凝聚力和向心力。本文重點研究企業構建人本管理文化的對策,意在起到拋磚引玉之用。
二、企業構建人本管理文化的對策
。ㄒ唬淞⑷珕T人本理念,提升員工生活質量
與傳統管理法明顯不同,人本管理提倡以人為本,員工是企業的主體,企業管理者不僅要樹立起人本管理理念,員工自己也要認識自身的地位。正所謂“經濟基礎決定上層建筑”,要落實員工在企業中的地位,首先就要提升他們的工資水平,改善他們的生活質量,使員工切實感受到企業實施人本管理的決定。毋庸置疑,員工的主要生活來源就是他們的工資收入,員工要提升生活條件,也基本要寄希望于他們的工資水平。在西方發達國家,員工十分在意自己的主體地位,當他們對工資水平不滿時,常常會采取罷工游行的抗議辦法,雖然企業基于壓力會做出一些妥協,但是這樣容易導致企業與員工的矛盾激化,不利于建立信任關系,這種教訓是不可取的。那么,在我國國情背景下,如何做到既能改善員工的工資水平,又不激化員工與企業的矛盾呢?我認為,采取工資集體協商方式是有效路徑。這是員工代表與企業管理者就工資分配形式、工資標準進行平等協商,并在協商一致的基礎上簽訂工資協議的方式。這樣的做法可以使企業了解員工的心聲,使員工確實享受到企業穩定發展的成果,也感受到企業對自己的尊重。
。ǘ┙⑷吮九嘤栂到y,拓寬員工未來道路
21世紀是信息技術時代,科學技術迅猛發展,知識信息快速積累,就算是最優秀的員工,他們掌握的技術的半衰期也從以前的十幾年變成了短短的幾年。正如比爾·蓋茨所言:“微軟永遠離破產只有18個月。”這就說明企業必須與時俱進,促使員工掌握最新的知識與技能,才能帶動企業的發展。同時,心理學家馬斯洛曾經提出過需求層次理論,認為每個人都有自我實現的需要,這就更證明企業要為員工提供培訓機會,幫助員工在不斷學習中提升個人價值。這是建立人本管理文化的應有之義。
事實證明,企業的長遠發展依靠員工知識技能的更新,企業管理者不僅要為員工提供穩定的就業保障,還要為他們提供培訓機會,使員工不斷提升“含金量”,也許這項培養工程不能立馬見到實效,但是這項投資是必需的。企業一是要邀請知名專家為員工開展培訓講座,使員工接觸到最先進的業務知識與技能,二是要安排員工走進其他企業進行觀摩學習,與同行切磋本領,三是要安排骨干員工接受脫產培訓,讓他們進入高等院校攻讀學位,提升綜合素質。總之,為員工安排培訓的方式不拘一格,關鍵是企業要重視這項活動,使員工落實終身學習的意識,為企業的發展獻計獻策。
(三)創設成就感工作環境,營造人性化氛圍
轟動一時的梅奧霍桑實驗充分證明,就算沒有理想的工作條件,當員工知道自己受關注后,依然會主動提升工作效率。馬斯洛的需求層次理論也指出每個人有著實現自我價值的需求。這就啟發企業管理者要為員工創設人性化的工作人員,重視每一個員工,使員工感受到企業對自己的信任與關注。其實,這樣的機會在企業中隨處可以挖掘,需要企業管理者有一雙善于觀察的眼睛,比如企業中的'維修工人修復了一項故障,即使這是小事情,當企業管理者得知后,也應該當著員工的面感謝他,使員工激發工作成就感,進而提升對企業的歸屬感。目前,隨著科學技術的迅猛發展,各種社交媒體不斷出現,微博、微信等社交工具已經滲透到每個人的生活中,企業管理者要建立公司微信群、qq群,利用這些媒體與員工加強練習,比如員工過生日時,企業利用微信為員工送上生日祝福;員工的孩子考上大學,企業為員工送上道賀,這都會讓員工感受到企業的人性關懷。這樣的小事看似簡單,但是會在員工的心里蕩起漣漪,更加忠誠于企業。
三、結束語
不管在什么時候,員工都是企業最寶貴的財富,吸引人才、留住人才,是企業必須面對的重要課題。要想使員工為企業貢獻更多的力量,企業必須構建人本管理文化,使整個企業洋溢著人性光輝,使每個員工在企業中都能感受到家的溫暖,進而進一步發揮工作積極性,與企業共呼吸、同命運。
參考文獻:
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企業文化建設2
根據《企業安全文化建設導則》,結合公司關于加強企業文化建設的工作意見,為推動我司企業安全文化建設,通過安全文化的細微滲透功能,使全體員工形成安全價值的共識和安全目標的認同,并實現自我行為的有效控制,不斷提高安全修養,從不得不服從管理制度的被動執行狀態,轉變成主動自覺地根據安全要求采取行為,制定如下建設方案:
一、安全文化建設的指導思想
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,以安全發展為指導,用全新的價值觀念、務實的態度情感關注安全,保護環境,規范行為,充分體現生命價值,通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質、自我安全防護和相互安全保障的能力。
二、安全文化建設的工作目標
通過推進安全文化建設,確立全體員工共同認可并共享的安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀,引導全體員工樹立正確的安全態度和自覺規范的安全行為,從細微的異常中發現問題,探索規律,總結改進,培植有效控制安全生產過程的自信心。充分發揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績效,縱深防御不安全實踐和安全事故。
1.充分承擔安全生產的主體責任,以嚴格的安全生產規章和程序為基礎,實現在法律和政府監管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產安全事故風險。
2.建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標和實現目標的全員承諾,并將承諾實實在在地付諸實踐。
3.從安全異常和安全事件中獲取經驗,分析不足,并及時改進與這異常和事件相關的所有管理上、技術上的缺陷,實現公司安全生產的長期持續穩定運行。
三、安全文化建設的適用范圍和主要內容
(一)安全文化建設的適用范圍
本建設方案適用于公司、行政部各成員單位;公司安全生產的相關方也應熟悉、了解安全承諾和行為規范與程序,執行并及時反饋改進意見。
(二)安全文化建設的主要內容
根據國家安全生產監督管理總局頒布的《企業安全文化建設導則》(AQ/T9004-20xx),企業安全文化建設由安全承諾、行為規范與程序、安全行為激勵、安全信息傳播與溝通、自主學習與改進、安全事務參與、審核與評估等7個要素組成。
1.安全承諾
1.1建立包括安全價值觀、安全愿景、安全使命和安全目標等在內的安全承諾,安全承諾應:
(1)切合公司特點和實際,反映共同安全志向;
(2)明確安全問題在組織內部具有最高優先權;
(3)聲明所有與公司安全有關的重要活動都追求卓越;
(4)含義清晰明了,并被全體員工和相關方所知曉和理解
1.2 領導應對安全承諾做出有形的表率,應讓各級管理人員和員工切身感受到領導對安全承諾的實踐。應做到:
(1)提供安全工作的領導力,堅持保守決策,以有形的方式表達對安全的關注;
(2)在安全生產上真正投入時間和資源;
(3)制定安全發展的戰略規劃以推動安全承諾的實施;
(4)接受培訓,在與公司相關的安全事務上具有必要的能力;
(5)授權組織的各級管理人員和員工參與安全生產工作,積極質疑安全問題;
6)安排對安全實踐或實施過程的定期審查;
(7)與相關方進行溝通和合作。
1.3各級管理人員應對安全承諾的實施起到示范和推進作用,形成嚴謹的制度化工作方法,營造有益于安全的工作氛圍,培育重視安全的工作態度。各級管理人員應:
(1)清晰界定全體員工的崗位安全責任;
(2)確保所有與安全相關的活動均采用了安全的工作方法;
(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔的工作;
(4)鼓勵和肯定在安全方面的良好態度,注重從差錯中學習和獲益;
(5)在追求卓越的安全績效、質疑安全問題方面以身作則;
(6)接受培訓,在推進和輔導員工改進安全績效上具有必要的能力;
(7)保持與相關方的交流合作,促進組織部門之間的溝通與協作。
1.4全體員工應充分理解和接受公司的安全承諾,并結合崗位工作任務實踐這種安全承諾。每個員工應:
(1)在本職工作上始終采取安全的方法;
(2)對任何與安全相關的工作保持質疑的態度;
(3)對任何安全異常和事件保持警覺并主動報告;
(4)接受培訓,在崗位工作中具有改進安全績效的能力;
(5)與管理人員和其他員工進行必要的溝通。
1.5應將自己的安全承諾傳達到相關方。必要時應要求供應商、承包商等相關方提供相應的安全承諾。
2.行為規范與程序
2.1內部行為規范是公司安全承諾的具體體現和公司文化建設的基礎要求。公司應確保擁有能夠達到和維持安全績效的管理系統,建立清晰界定的組織結構和安全職責體系,有效控制全體員工的行為。行為規范的建立和執行應:
(1)體現公司的安全承諾;
(2)明確各級各崗位人員在安全生產工作中的職責與權限;
(3)細化有關安全生產的各項規章制度和操作程序;
(4)行為規范的執行者參與規范系統的建立,熟知自己在組織中的安全角色和責任;
(5)由正式文件予以發布;
(6)引導員工理解和接受建立行為規范的必要性,知曉由于不遵守規范所引發的潛在不利后果;
(7)通過各級管理人員或被授權者觀測員工行為,實施有效監控和缺陷糾正;
(8)廣泛聽取員工意見,建立持續改進機制。
2.2程序是行為規范的重要組成部分。公司應建立必要的程序,以實現對與安全相關的所有活動進行有效控制的目的。程序的建立和執行應:
(1)識別并說明主要的風險,簡單易懂,便于實際操作;
(2)程序的使用者(必要時包括承包商)參與程序的制定和改進過程,并應清楚理解不遵守程序可導致的潛在不利后果;
(3)由正式文件予以發布;
(4)通過強化培訓,向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因;
(5)對程序的有效執行保持警覺,即使在生產經營壓力很大時,也不能容忍走捷徑和違反程序;
(6)鼓勵員工對程序的執行保持質疑的安全態度,必要時采取更加保守的行動并尋求幫助。
3.安全行為激勵
3.1在審查和評估自身安全績效時,除使用事故發生率等消極指標外,還應使用旨在對安全績效給予直接認可的積極指標。
3.2員工應該受到鼓勵,在任何時間和地點,挑戰所遇到的潛在不安全實踐,并識別所存在的'安全缺陷。對員工所識別的安全缺陷,公司應給予及時處理和反饋。
3.3建立員工安全績效評估系統,應建立將安全績效與工作業績相結合的獎勵制度。審慎對待員工的差錯,應避免過多關注錯誤本身,而應以吸取經驗教訓為目的。應仔細權衡懲罰措施,避免因處罰而導致員工隱瞞錯誤。
3.4在組織內部樹立安全榜樣或典范,發揮安全行為和安全態度的示范作用。
4.安全信息傳播與溝通
4.1建立安全信息傳播系統,綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。
4.2優化安全信息的傳播內容,將組織內部有關安全的經驗、實踐和概念作為傳播內容的組成部分。
4.3建立安全事項的良好溝通程序,確保公司與政府監管機構和相關方、各級管理人員與員工、員工相互之間的溝通。溝通應滿足:
(1)確認有關安全事項的信息已經發送,并被接受方所接收和理解;
(2)涉及安全事件的溝通信息應真實、開放;
(3)每個員工都應認識到溝通對安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。
5.自主學習與改進
5.1建立有效的安全學習模式,實現動態的安全學習過程,保證安全績效的持續改進。
5.2建立正式的崗位適任資格評估和培訓系統,確保全體員工充分勝任所承擔的工作。應:
(1)制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;
(2)安排必要的培訓及定期復訓,評估培訓效果;
(3)培訓內容除有關安全知識和技能外,還應包括對嚴格遵守安全規范的理解,以及個人安全職責的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產生失誤的后果;
(4)除借助外部培訓機構外,應選拔、訓練和聘任內部培訓教師,使其成為公司安全文化建設過程的知識和信息傳播者。
5.3將與安全相關的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯誤事件,當作能夠從中汲取經驗教訓的寶貴機會與信息資源,從而改進行為規范和程序,獲得新的知識和能力。
5.4鼓勵員工對安全問題予以關注,進行團隊協作,利用既有知識和能力,辨識和分析可供改進的機會,對改進措施提出建議,并在可控條件下授權員工自主改進。
5.5經驗教訓、改進機會和改進過程的信息宜編寫到公司內部培訓課程或宣傳教育活動的內容中,使員工廣泛知曉。
6.安全事務參與
6.1全體員工都應認識到自己負有對自身和同事安全做出貢獻的重要責任。員工對安全事務的參與是落實這種責任的最佳途徑。
6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類型:
(1)建立在信任和免責備基礎上的微小差錯員工報告機制;
(2)成立員工安全改進小組,給予必要的授權、輔導和交流;
(3)定期召開有員工代表參加的安全會議,討論安全績效和改進行動;
(4)開展崗位風險預見性分析和不安全行為或不安全狀態的自查自評活動。
6.3所有承包商對公司的安全績效改進均可做出貢獻,應建立讓承包商參與安全事務和改進過程的機制,包括:
(1)應將與承包商有關的政策納入安全文化建設的范疇;
(2)應加強與承包商的溝通和交流,必要時給予培訓,使承包商清楚公司的要求和標準;
(3)應讓承包商參與工作準備、風險分析和經驗反饋等活動;
(4)傾聽承包商對公司生產經營過程中所存在的安全改進機會的意見。
7.審核與評估
7.1應對自身安全文化建設情況進行定期的全面審核,包括:
(1)領導應定期組織各級管理人員評審企業安全文化建設過程的有效性和安全績效結果;
(2)領導應根據審核結果確定并落實整改不符合、不安全實踐和安全缺陷的優先次序,并識別新的改進機會;
(3)必要時,應鼓勵相關方實施這些優先次序和改進機會,以確保其安全績效與公司協調一致。
7.2在安全文化建設過程中及審核時,應采用有效的安全文化評估方法,關注安全績效下滑的前兆,給予及時的控制和改進。
四、安全文化建設的推進步驟和工作內容
企業安全文化建設要堅持全員參與并貫穿各項安全生產工作始終,同步部署、同步實施、同步檢查推進,同時結合公司安全生產規律特點,統籌兼顧,突出重點,有計劃、有步驟、有針對性地開展。
(一)推進步驟
1.行政部根據國家《企業安全文化建設導則》(AQ/T9004-20xx),擬定《企業安全文化建設方案》,經討論修改后,報公司領導審核批準后印發實施。
2.進一步細化建設方案,行政部根據本方案第三條“安全文化建設的主要內容”要求,結合公司安全生產實際,策劃編制需要進一步細化的安全文化內容,其他職能部門、行政部各成員單位應密切配合,在規定的期限內完成職能對應的安全文化內容的編寫任務。
3.7月為公司推進安全文化宣傳月,行政部根據企業安全文化建設要求,制定方案并指導活動有序有效開展。各單位結合實際,落實方案,保證安全文化深入滲透到安全生產工作中的每一個環節。
4.全面推進各項工作,公司各部門、各車間、行政部各成員單位應把安全文化建設活動與全年安全生產工作緊密結合,并突出年度工作計劃布置、年中工作檢查和年終工作總結、春運和春節期間安全生產工作、安全管理體系審核、新聘和轉崗人員的培訓、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調查分析和處理等重點時段、重點領域、重點部位、重點環節,有針對性地檢驗推進安全文化建設的效果。
5. 總結經驗,進一步優化建設方案
5.1根據審核與評估要素及相應的工作方案規定,由總經理組織開展企業安全文化建設一年來執行情況的內部審核。
5.2總經理主持召開評估會議,全面評估經過一年來推進企業安全文化建設后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進安全文化建設方案。
(二)工作內容
1.安全承諾
安全承諾是公司對安全生產問題的何種態度和行為取向的表達,是由公司公開做出的,代表了全體員工在關注安全和追求安全績效方面所具有的穩定意愿及實踐行動的明確表示。安全承諾的內容必須能夠清晰地表達全體員工所共同擁有的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀構成,是安全文化建設的核心要素。
1.1制定安全承諾。行政部根據本方案第三條“安全文化建設的主要內容”第1.1款規定,結合本公司中的“企業戰略目標、核心價值觀、企業精神、工作理念、企業道德”及安全管理體系文件中的“方針、目標、措施”等內容,擬定安全承諾,經員工代表討論通過,并報公司領導審核批準。
1.2宣傳安全承諾
(1)經批準的安全承諾正式行文發放至公司領導及各部(室)、行政部各成員單位、公司各合資單位。
(2)與公司安全生產密切的相關方如建筑施工承包商、辦公場所的租賃戶、原材料的供應商等,由具體對口的職能部門負責人將公司安全承諾傳達到對應的相關方。
1.3實踐安全承諾
(1)行政部應把本方案第三條“安全文化建設的主要內容”第1.4款的規定,細化分解到《職責手冊》和《崗位說明書》。其他行政部各成員單位應結合實際,完善崗位工作職責。
(2)各級崗位人員認真履行職責,確保安全承諾付諸于實踐,取得實效。
2.行為規范與程序
行為規范與程序是為實現安全承諾在規章制度和操作程序方面確立的要求,在企業安全文化建設中處于準則性要素地位,要求必須以適用的標準化的規范和程序明確每一位員工、每一種作業、每一個崗位,什么標準的行為才是安全的。同時,要讓每一位執行者知曉、理解和尊重,使行為規范與程序成為全體員工內部的行為準則。
2.1公司應維護好安全系統文化的符合性、適用性和可操作性,并著力解決提高執行力問題,確保安全管理體系持續有效運行。其他各行政部成員單位應根據本方案第三條第2款“行為規范與程序”的規定,建立各項規章制度并切實執行。
2.2根據“一崗雙責”的要求,制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”,明確規定公司所設置的崗位需要履行哪些職責,公司對該崗位設定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產生成果,要求每一個崗位人員在每天下班前根據“崗位說明書”和其他工作任務,對完成情況進行“每日一清”,達到“日事日畢,日清日高”。
2.3公司安全生產的相關方應熟悉和遵守公司相關制度規定,相關業務對應的相關部門應負責告知并督促其執行,行政部負責監督其執行效果。
2.4以實事求是的工作態度在工作實踐中探索規律,思考問題,分析問題,解決問題并提出改進意見,把例外管理變成例行管理。要求每個崗位人員做正確的事情并把事情做正確,避免在錯誤的事情上窮折騰。
2.5樹立和不斷強化防范意識,逐步建立健全安全生產工作的風險評估機制,在全體員工隊伍中培植執行安全工作任務前的風險評估意識,以便讓員工在執行任務前明白其所從事工作的風險及違章操作可能帶來的傷害。有序有效處置突發事件及在突發事件中表現英勇的人和事的確激動人心,但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上,而是要通過經驗教訓的分析總結,扎扎實實地建立避免發生類似突發事件的機制。
2.6在工作實踐中培植貢獻意識、責任意識和服務意識,每一個崗位人員都應該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應該把工作實踐中得到的數據、事實、判斷、對策、直覺和經驗等信息資源與大家共享,與此同時,還應清楚為保證體系各職能分工的部門能協調運作,究竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個團隊貢獻些什么。要培養個人融入團隊的意識,團隊要成為一個平臺,而個人在這個平臺上在為團隊創造價值的同時,體現自身價值。要進一步加強員工非智力素質的培養,特別是敬業精神、服務服從意識、高度責任感意識和組織紀律性的遵守規則意識。
公司其他未建立安全管理體系的成員單位,應根據本方案第三條第2款規定,結合實際,建立健全公司安全生產規章制度并切實落實。
3.安全行為激勵
安全行為激勵是企業安全文化保障性要素,通過有效的激勵引導全體員工的安全行為和安全態度,培養安全自我約束工作習慣。
3.1進一步完善獎罰并重的激勵機制
(1)在公司現行的《安全管理獎懲辦法》和《薪酬方案》的基礎上,進一步細化健全安全績效評價制度,從“安全結果、安全質量、業務技能和知識、工作安排與執行、成本控制、工作服從與配合、貢獻意識和個性特質”等方面設置每個崗位適當時間間隔的安全績效評價制度,并使之與薪酬掛鉤。
(2)在公司現行的人員崗位聘任制度和員工職務晉升制度的基礎上,進一步細化、規范上崗前考核方式方法。根據不同崗位、不同工作性質,增設“理解和認同公司安全承諾、貢獻意識、風險意識、成果意識、成本意識”等方面的考核內容。
(3)安全業績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發現每一個人的長處,發現他在哪方面工作做的好,哪些方面通過學習和改進些什么就可以做的更好,注重為保持永續發展所做的基礎工作,應克服只專注于別人的短處,如同醫生診斷專找毛病。
3.2根據有關的規定,制定相關制度,進一步明確安全生產責任,激勵所出資企業規范安全行為。
3.3制定安全行為激勵制度應把握的四項要求
(1)審核和評估安全績效時,應采用消極指標和積極指標,充分考慮單純使用消極指標容易挫傷員工的積極性,積極指標可以補充負面消極的影響,給員工帶來正面的積極影響,是對員工工作成績的認可,可以成為激勵員工持續改進的強大動力。
(2)要建立相應的制度,保障、鼓勵和培養員工具備挑戰不安全實踐和安全缺陷的責任心和能力,這種激勵方式會給領導層、管理層帶來更多工作量和更高的工作質量要求,對生產安全事故的縱深預防將產生巨大效果。
(3)建立有效的獎懲機制,應補充完善三個方面的內容:一是工作業績考核時,應設立專門項目考核安全行為表現;二是查找分析安全上的差錯時,要側重讓他吸取教訓,改正錯誤;三是補充完善對輕微“小事故”的免于處罰規定,防范員工在事故發生后的刻意隱瞞以保護不受處罰,造成問題沒有得到真正解決。
(4)建立安全生產事故約談制度,發生較大及以上等級安全生產事故的單位主要行政負責人向公司領導書面報告對事故的認識及所采取的防范措施,并由總經理或分管安全的負責人對其進行約談。
(5)完善安全生產榜樣或典型制度,為員工設立生動具體的標桿等,營造安全行為和安全態度的示范效應。
4.安全信息傳播與溝通
安全信息傳播與溝通是企業安全文化建設的媒介要素,及時準確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見的手”來引導全體員工的安全態度和安全行為的重要手段。
4.1信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍,構造公司特色安全文化表現形式的重要手段。從形式上分類,可分成被動接受和主動參與兩種,被動接受式傳播形式上有:發放各種刊物和材料、設立宣傳專欄、播放相關安全生產題材等;主動參與式的傳播形式有:安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
4.2在公司現行相關制度的基礎止,進一步完善信息傳播與溝通系統,在公司領導聯系總經理走訪職能部門定期查崗指導工作制度等規定的基礎上,增加每年一次各級管理人員與員工代表座談會制度。
4.3每年至少一次邀請國家主管機關相關部門或行業相關院校專家學者到公司做專題講座,進一步增進外界對公司的了解和認同。
5.自主學習與改進
“自主學習與改進”是企業安全文化建設的績效改進要素,企業安全文化的建設過程實際上就是一個不斷學習和改進的過程,建立自主學習和改進的動態機制,從自己和他人的安全經驗中主動尋找改進機會,從實踐到理論,再由理論到實踐,安全文化建設才能是真實有效的。
5.1建立自主學習與改進機制,一是要強調培訓內容除有關安全知識和技能外,還應包括對嚴格遵守安全規范的理解,以及個人安全職責的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正改變員工的安全態度;二是要強調安全學習不僅是安全知識和經驗的學習,也不僅是開展實際操作的訓練,更重要的是學習來自于公司內部所發生的安全事件作為負面的經驗加以總結,提煉規律,應用到類似的場合和部位。
5.2嚴格執行《員工教育培訓管理辦法》、《新聘和轉崗人員職責熟悉程序》等相關規定,保證全體員工得到必要的培訓和定期復訓。
5.3建立培訓效果考核表制度,量身訂做每項培訓項目的培訓目標,明確培訓對象從該項目培訓中應學會什么,跟蹤培訓效果以確認受訓人員是否有所收獲。每一期培訓結束時要組織受訓人員評價授課方式方法,聽取受訓人員對下一期類似培訓項目的要求。
6.安全事務參與
安全事務參與是企業安全文化建設的責任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參與安全相關事務,主動分擔安全責任,形成有效的合作伙伴關系,使員工的良好安全態度和安全行為形成自身內在的習慣。
6.1企業安全文化建設是一個持續的、與全體員工密切相關的管理組織,是實現從管理文化向文化建設延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領導去推動的。
6.2要有打持久戰的心理準備,花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓教育,提高認識,確保全體員工都應明確認識到:員工對安全事務的參與是落實責任的最佳途徑。
6.3建立安全生產規章制度、安全生產事故調查分析、安全管理體系內審、有效性評價和管理復查、生產一線員工代表參與機制。
7.審核與評估
審核與評估是企業安全文化建設的判斷要素,定期對企業安全文化建設的效果進行審核,定期對企業安全文化的狀況進行判斷,達到及時糾正偏差,為進一步完善安全文化建設方案提供依據。
7.1建立每季度一次的安全文化建設狀況評估制度,從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規范和程序的執行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激勵效果、自主學習與改進績效、安全事務參與落實”等方面,書面評估企業安全文化建設的現狀、優點及缺點,制定下一步的措施等。
7.2建立每年一次的年度審核制度,從落實安全文化建設7個一級要素的情況進行全面審核,形成審核報告,綜合評價建設效果,提出是否進一步改進方案的意見和建議。
7.3公司領導應組織行政部全體成員對評估報告和審核報告進行討論分析和評價,形成決議后由行政部告知相關單位、部門,并跟蹤落實效果。
五、推進安全文化建設的工作要求
1.加強組織領導。推進企業安全文化建設是一項長期、艱巨和復雜的工作任務,必須建立領導機制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養等各個方面給予支持,必須確立具體負責推進安全文化建設的職能部門和有關人員。
2.抓好協調推進。著重抓好“三個結合”,一是安全文化建設要與體系持續有效運行相結合。推進安全文化建設必須有堅實的安全管理體系為基礎和保障,安全文化建設可以促進或制約安全管理體系的運行效果。二是安全文化建設要與安全生產日常工作相結合,只有在日常的安全生產過程中,員工的安全態度和安全行為才能最真實地表現出來,脫離了日常安全生產,安全績效的評價會大打折扣的。三是安全文化建設要與精神文明建設相結合,精神文明建設的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀,而安全文化建設的全過程主要是圍繞著引導員工安全態度和安全行為這一主線開展工作,兩者之間有著內在的密切聯系。
3.著力突出重點。安全文化建設不同于安全管理,安全管理的基本過程是約束人,以產生服從行為為特征,而安全文化建設的基本過程是引導人,以產生自覺行為為特征。因此,不論我們采取哪些措施,都要有針對性地深入分析研究不同環境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態度狀態,把握安全態度的真實程度、對癥下藥,有的放矢地進行態度的引導和轉變工作,使員工的安全態度和安全行為符合公司要求。要抓好五個著力點:一要以廣大員工為著力點,牢固樹立“員工是企業安全文化建設的土壤”這一理念,始終把廣大員工作為安全文化建設的主體,引導員工踴躍參與實踐,逐漸形成自覺提高安全素養的氛圍和環境;二要以長遠建設為著力點,尊重文化形成客觀規律,消除急功近利的思想,把安全文化建設作為一項系統工程,一步一個腳印地做好“培育、倡導、形成”的各項具體工作;三要以融入建設為著力點,將安全文化融入企業總體文化和各項工作之中,在企業總體理念、形象識別、工作目標與規劃、崗位責任制制定、生產過程控制及監督反饋等各個方面、各個環節融入安全文化的內容,時時、處處、事事要體現安全文化;四要以綜合建設為著力點,要充分認識到員工知識基礎、技術能力、管理水平在企業安全文化建設中的制約作用,把企業安全文化的宣傳教育與員工技能、管理培訓緊密結合,在員工提高綜合知識與業務技能的同時提高安全素質;五要以個性建設為著力點,從本公司和員工崗位實際
出發,加強安全文化的倡導、學習、普及,著力在得到廣大員工的認可、接受上下功夫,培育創造出具有企業鮮明個性、適應企業發展的安全文化。
4.強化監督檢查。具體負責推進安全文化的職能部門要切實加強過程的監控和指導,及時解決推進過程中出現的突出問題,并定時向公司領導匯報工作進展情況。
5.加強輿論引導。公司各部門、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設的指導思想、工作目標、主要內容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工,增加推進安全文化的積極性和主動性,總結宣傳安全生產的典型案例,營造安全發展的良好氛圍。
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企業文化建設3
摘要:隨著世界經濟一體化和全球化的發展,我國的社會經濟也得以快速的向前發展。企業要想在不斷變化的市場經濟中取得一定地位,就要不斷加強企業文化管理。企業文化的建設能有效推動企業管理的改革和完善。本文分析了企業文化的基本特征和企業文化在企業管理中的作用,也探究了現階段企業文化建設的現狀,最后對如何加強企業文化的建設也進行了簡單概括。
關鍵詞:企業;文化建設;影響作用;現狀與措施
一、企業文化特征
(1)企業之所以可以不斷向前發展,是因為企業文化這種無形的資產在企業發展中起著重要的作用,企業文化是企業的靈魂,能夠較快的提升企業的核心競爭力。企業員工的心由企業文化凝聚著,企業文化依傍著企業生存,跟隨著時代的變化而變化。企業文化并不是孤立的,也不是短期的,而是歷史和不斷發展的。現如今我們不得不思考的一個問題就是,如何在全球經濟飛速發展的今天繼承和創新企業文化,企業經營者必須對企業文化和現代文明交融的問題進行探索。(2)企業文化是在企業自身發展中不斷形成的,它是以價值觀為核心的一種獨特的文化。企業文化通過對企業員工之心的凝聚來使員工實現自我價值,它是一種可提升企業競爭力的無形之力。企業文化的成功與否對企業產生著不同的影響,成功的企業文化對企業內部產生著一定凝聚力,對企業外部產生著一定的引力作用。
二、企業文化在企業管理中的重要作用
(一)企業內外部的形象由企業文化展示。企業的優秀文化可以將企業自身的責任感展示給社會,還可提高企業的知名度和社會地位。企業的優秀文化經由媒體傳播后,對企業產品和企業的服務進行展示。企業管理中的企業優秀文化的傳播不僅會增加企業外部對企業的好感度,還可以對企業優秀的管理制度進行宣傳。當然,對企業優秀文化進行傳播,可以加強企業內外部的信息交流,能夠幫助企業對信息進行及時有效的反饋。
。ǘ﹥炐愕钠髽I文化能夠提高企業的核心競爭力。企業管理成長的主要一個動力就是企業文化,企業文化在企業進行生產經營的過程中算得上是企業的關鍵部門,作為主要的動力源促進著企業的可持續發展。企業優秀的文化是企業進行管理的主要手段,不僅可以促進企業制度的完善,還可以激勵企業進行進一步的創新發展,提高企業在經濟市場的競爭力。
。ㄈ┢髽I文化可以有效的推動企業和諧向前發展。從我們步入社會走進工作崗位到年紀大了退休之前的這段日子,大部分時間都是在企業中度過的,因此,企業文化環境對人的影響作用是不可忽視的。人是企業的主體,從人進入企業的第一時間算起,對企業的文化也產生著不小的影響。企業員工的社會化就是能夠順應企業文化的發展,企業員工的價值觀和行為習慣、企業文化都有一個逐漸適應的階段,企業和企業文化進行融合發展的有效途徑就是員工的`社會化。優秀的企業文化之所以能夠推動企業的可持續發展,依賴于企業員工的團結和互幫互愛。
三、現階段企業文化建設的現狀
。ㄒ唬┢髽I文化發展規劃和企業發展戰略不一致。近幾年企業文化雖然制定了一些中長期的發展規劃,也成立了相應的組織和機構,但文化發展規劃和企業發展戰略兩者之間相互促進的作用還不是特別明顯,沒有形成完整的統一。
。ǘ┪幕砟畹穆鋵嵢狈ο鄳闹贫。企業文化理念的落實缺乏完善的制度,企業文化理念和企業精神仍停留在寫在紙上和掛在墻上的階段,停留在淺表層次上,制度監督考核乏力。
。ㄈ┢髽I文化的創建相對缺乏創新精神。每個企業都有自身的文化特色,企業想要生存和發展就要依賴于企業文化,企業文化是企業的靈魂,和企業管理模式存在著密切的關系。企業生存和發展的靈魂是企業文化,企業文化具有企業自身的特點,和企業的管理模式密切相關。企業文化體系的建設需要多樣化,既要符合企業自身的歷史發展特點,還要符合時代的發展潮流。不過,在企業內部產生了一個不好的現象,那就是很多企業內部的文化體系大同小異,存在很多的相同之處,企業自身的特點沒有能夠很好的得到展示,缺乏創新精神。
(四)企業管理者對企業文化不夠重視。在知識經濟時代,文化建設對企業的經濟發展起的作用是至關重要的,但很多企業管理者并沒有清楚的認識到這一點。很多企業,尤其是中小企業在對企業進行管理的時候,一味地追求企業經濟利益的最大化,只關注企業自身經濟盈利的信息,忽略了企業文化信息。這樣就致使企業內部建立的企業文化系統不夠完善,文化建設無法帶動企業經濟的發展。
四、加強企業文化建設的有效措施
。ㄒ唬┢髽I文化的建設需要為企業的發展戰略服務。企業文化和企業的發展戰略兩者之間看似概念不同,但兩者之間存在著剪不斷理還亂的聯系。企業實行“軟”管理的核心就是企業文化,企業文化能夠較好的調動企業員工對企業戰略進行實施。戰略目標的實現,要靠先進的文化來打造企業的知名品牌,提升企業的核心競爭力和企業形象。戰略目標和企業文化的作用是相互的,戰略目標的實施推動著企業文化的發展。企業文化和企業戰略目標兩者之間相互統一相互促進,實際上兩者之間就是觀念和行為的關系。想要確保文化建設服務于發展戰略,就要圍繞企業戰略制定系統的、操作性比較強的企業文化實施計劃,這樣企業文化也能在服務的過程中得到發揮升華。
(二)制定規范化的企業文化制度。企業文化是摸不到聞不著的,企業文化想要落地就要靠企業文化制度的建設。企業制定了相應的規則制度,將這些規則和制度在操作流程中進行實施,就可達到讓企業文化落地的目的。企業文化是企業的魂,管理精細化和制度有效到位是企業文化的一個階段性目標,企業文化發展是一個不斷演變的過程,這個過程是長期和動態的。所以,制定規范化的企業文化管理制度需要建立系統的網絡體系,確定目標,有規劃有步驟的執行,走上良性發展的道路。
。ㄈ┴S富企業文化的內容。企業在進行文化建設的時候必須有一個明確的目標,文化建設工作的開展要以這個目標為準則。企業想要不斷豐富企業的文化內涵,就要緊跟時代發展的步伐,根據企業自身的特點不斷進行制度創新。豐富企業文化的內容,可以對企業管理者和企業員工之間的關系進行有效的調整,不斷提高企業員工工作時候的積極性,提高企業的經濟效益,當然,企業文化內容的豐富,還有利于有序開展企業的生產和經營活動。企業的文化特色和企業自身的特點是分不開的,企業的文化特色由企業的特點決定。因此,企業不僅要對企業文化的內容進行豐富,還要打造企業自身文化特色。企業想要建立自身的文化價值體系,就需要企業文化建設部門制定企業文化的時候,深入基層群眾,對企業自身所具有的經營特點進行依據,這樣建立起來的企業文化價值體系才會具有活力,企業文化的建設才會真正對企業的建設具有良好的促進作用。
(四)企業領導需要起到表率的作用。領導的態度和行動,決定著企業文化的發展和創新。企業領導和企業員工的關系應該是平等的,但企業領導處于企業的中心地位,領導的個人理想和性格等影響著企業的發展,制約著企業產品的取向,還對企業的經營管理方式產生著影響。因而,企業領導在行為準則和道德風貌上要比一般員工高,這也是人本企業文化和其他企業不同的地方。企業文化的建設對企業的經濟發展所起的作用是不可預估的,這從一些企業文化建設的成功案例就可以看得出來。在這個時代,對企業文化進行建設是必須的,企業的文化建設要根據企業自身的特點來進行,每個企業的企業文化都是不一樣的。在不斷深化和創新企業文化管理的過程之中,對企業文化進行建設,需要注重營造企業的人氣,不斷強化文化引領。這樣有利于使企業文化理念成為員工進步和企業發展的動力,促進企業更好更快的發展。
參考文獻:
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企業文化建設4
無論在中國還是世界,但凡有點年歲的企業,好像多多少少都有自己的一套“企業文化”,谷歌有谷歌的文化,百度有百度的。星巴克有星巴克的企業文化,大娘水餃也有自己的企業文化。有些看起來是如此“美妙”和富有文采,比如“鶴舞白沙,我心飛翔”,也有的企業全是“團結”“奮斗”“堅持”“熱愛”之類的話。
雖然這種表達的口氣太宏大,太敘事了,不過這些提法本身的指向性還是有一定道理的。它可以讓一個企業的格局逐漸變大,因為我們中國的企業都是從無到有、從小到大的,所以企業在成長期需要這樣的價值觀,成為他們的“使命”、“愿景”、“宗旨”和“精神”,即便他們做不到,也不能否定他們有這樣的方向感。
那么什么樣的企業才真正稱得上擁有企業文化,企業文化“上天”后如何落地,卻是一個相當老大難的課題。我們常常見到的是這樣幾種“企業文化”:一種是在老板嘴里張口就來的“口頭文化”,這種最不靠譜,往往會出現每換一個老總,整個“文化”便要從頭再來清洗一次的情況。這次是“嚴肅緊張”,下回就“團結活潑”了。所以某些企業的文化,根本上就是老板的單邊文化。
另一種是被總結過后寫于紙上或貼在墻上的“書面文化”,這種稍微好點,不過基本沒什么效果,這就會導致有一些企業,它的文化努力是儀式化的,貼個標語啊,出個畫冊啊,實際上是空洞有害的東西,暗中明里甚至激起員工的反感。還有,如果反思國人的民族性里面,是否就是我們常常批判的說一套做一套呢?還有一種是員工們在嘴上背得滾瓜爛熟,但是在具體的行為里卻根本看不到的“任務文化”。
這些重“文”輕“化”的做法,是對企業文化的嚴重誤讀,企業文化里的“文”其實既重要又不重要,重要的是“化”之前必須有“文”,但是光有“文”卻沒有“化”,等于沒有、甚至玷污了企業的文化。那么企業文化如何“化”?必須靠“潛移默化”,如春雨般“隨風潛入夜,潤物細無聲”,似春風般“著物物不知”,才能“化”。這種“化”,是讓企業文化在不知不覺中改變并形成全體員工擁有“共同的價值觀念、共同的行為準則和共同的心理默契”,如此這般,我們才能說,這個企業“有文化”了。
企業文化在公司內部能否真的深入人心,起到應有的作用,我們還需要拭目以待。如何使企業文化不流于形式,不淪落成“曇花一現”的流行術語,還需要我們做很多深入細致的科學研究。在企業做調研和咨詢的時候發現,國內很多公司對企業文化的理解還停留在相當粗淺的水平上,尚未真正理解企業文化的根本作用。
比如一次,筆者與一位公司負責人聊天,該負責入主動談到公司核心價值觀的重要性。當被問及其所在公司的核心價值觀是什么時,他回答說:“都寫在我們企業文化大綱里了!薄澳蔷唧w是什么內容呢?”他沉思片刻說:“一時還真說不上來!逼鋵,企業文化是維系企業持續發展的。企業因為成功而產生成功要素,這些要素中,有些是保持企業生存和發展的必然因素,有些則帶有偶然幸運或者神奇的色彩,有些只能是短期的因素。
但無論是如何成功的,企業都會面臨一個無法擺脫的問題:如何在外部快速變化和內部不斷變革的環境中維系企業健康持續的生命?這個核心問題就是企業文化的關注點。哪些要素是必須保持的,哪些是必須摒棄的,哪些是必須提升的和補充的。比如,老員工在敘述什么,新員工在好奇什么,管理人員在教導什么,外聘人才在埋怨什么,都能從各個角度來幫我們驗證企業文化的真確性。
由于歷史的原因,一些企業是從國有企業改制過來的,即使是新成立的民營企業,他的管理人員和員工或多或少都受國有企業的影響。因此他們有很多不正常的心態和現象。
由于筆者在企業文化方面咨詢和培訓中的感受和見聞,我舉幾個例子,第一個:司機和老總的故事。司機每天早上6點鐘起床,接董事長上班,他起得比董事長早;晚上把董事長送回家以后再回家,睡得比董事長晚。但是董事長拿年薪,司機問怎么這么不公平,我起得比你早,睡得比你晚,但是我的工資比你低,這就是一種心態。大家不可以忽視這種心態。老總拿高年薪,坐著好轎車,住著好房子,過著很有尊嚴的生活,還有分紅;而普通員工不一樣,工資收入與老總相差很遠,沒有車子,也不能買最好的房子,也享受不到很多的尊嚴,要經常被罰款、被處罰、被批評,沒有自由。
那么如何讓普通員工,比如最底層的清潔工,廣東的我不知道,像內地企業最底層的就是清潔工和保安,他們工資最低,工作時間最長,但是能否讓底層的保安和清潔工也能感覺到企業的輝煌、發展也要靠他。清潔工想如果我不把衛生做好,清潔做好,企業發展不起來,企業就實現不了第一,企業就進不了中國百強;保安想要是我不把門守好,企業就實現不了第一,要自發地有這樣一種自豪感和成就感。要讓清潔工和保安也感覺到,我董事長坐奔馳,他們是多么自豪,就好像是他們自己坐奔馳一樣。一旦這種感覺形成,那么你企業的價值觀形成了,這不容易。
我在很多企業家那里都得到一個這樣的反饋和問題——我要提高人才的工資,要提高骨干的工資,員工們都有想法。我告訴他們“給骨干提工資是為了保證普通員工的工資每月能按時發”。雖然你的工資低一點,但如果不提高骨干的工資,你的低工資也可能沒了;如果提高了,你就可以每月、每年按時發,而且還會隨社會平均工資顯著增長。形成這個觀點很難。要經常講。
可見,企業文化雖然不能直接產生經濟效益,卻能滲入到員工的骨子中、血液里,以柔克剛,最大程度地激發人的創造力、凝聚力和執行力,確保企業產品與品牌、決策與執行、組織與管理良好運作,進而提高企業競爭能力和發展動力,促動企業健康、持續發展。杰克韋爾奇有過論斷:健康向上的企業文化是一個企業戰無不勝的動力之源!可以說,美國人花了一個多世紀才認識到企業文化的重要性,而熱衷于撰寫企業文化宣言也是最近一些年的事情,國內企業的企業文化的建設和管理應該是一個耐心和持久的工作。
但是,現在很多企業的'文化建設,不是落地,而是落在了墻上,到處是口號、標語和宣傳招貼等,貼上去了,講一通,有的還要搞些活動來擴大影響,沒有考核,沒有評估,表面上看起來轟轟烈烈,但實際上,不過是徒費唇舌,沒有任何效果。
企業文化建設首先就是要抓住思想,要抓住價值觀方面的東西,然后是通過行為來體現。國內有些進行企業文化建設研究與咨詢的人,大部分都是沒有做過企業的人:他們有的人,不過是多讀了兩本書,說起來是啥博士;有的,不過是在國外的咨詢公司呆過兩年,這樣就都出來玩企業文化了,不把企業文化弄成一個概念才怪呢?
企業的文化建設并不是要拋棄掉企業原來的基礎去嫁接一個優秀的文化,那是不可能的。我們在進行企業文化建設,是要提煉出企業的優秀基因,并在此基礎上培育屬于企業自身的適合企業自身的企業文化。我們只有真正將企業文化弄懂了,按照正確的路徑進行企業文化建設,我們的企業才可能塑造出優秀的企業文化,我們的企業才可能有基業長青的希望。
上面簡單地談到了企業文化建設的內容,下面主要就企業文化管理談一談。20世紀80年代初,美國麥肯錫咨詢公司的專家阿倫?肯尼迪和哈佛大學教育研究院教授特倫斯?迪爾,由于在長期的企業管理中積累了豐富的資料,并在理論研究和實踐中深感企業管理中文化的重要性,他們在合著的《西方公司文化》中提出了“文化管理”的概念。他們說:“本書的目的是為企業領導人提供有關文化管理的入門知識,”“我們希望通過這種方式向我們的讀者灌輸一種新的企業生活規則:文化就是力量!”
文化管理從人的心理和行為特點入手,培養企業組織的共同價值和企業員工的共同情感,形成組織自身的文化;從組織整體的存在和發展角度,去研究和吸收各種管理方法,形成統一的管理風格;通過公司文化培育、管理文化模式的推進,激發員工的積極性和主動性。
有人為“企業文化”打了個很形象很貼切的比喻:“企業文化就像一壇酒,釀造它需要很多時日,稀釋它只需很短時間。這碗文化之酒,隨著時間的推移,可以變得愈來愈醇愈來愈香,也可以變得愈來愈稀愈來愈淡!彪S著企業由小到大的發展,很多企業都存在著企業文化稀釋的問題。這個問題如果不能引起企業重視、得到及時解決,最終可能會導致企業危機。有些企業在規模還小的時候還能堅持自己個性企業文化,公司一大就沒辦法了,企業價值觀也就慢慢變淡了,公司也很快就走到頭了。時間可以稀釋文化,大量新員工可以稀釋文化,外來文化也可以稀釋文化。
隨著企業的擴張,大量新員工潮水般涌入,如果沒有及時做好企業文化宣貫和培訓,就會導致文化稀釋。有的集團通過獵頭公司大規模引進高管人才,這些來自大公司的“空降高管”都是帶著不同的強勢價值觀來的。新老員工一合并,不同文化就混淆在一起,很快都會產生碰撞或矛盾,稀釋了企業原來的文化底蘊。如果未能及時加以修正、融合,極易造成企業管理的混亂、理念的混亂。
同時,剛出校門的學生因為沒有烙上任何企業的文化印記,反而更容易接受企業文化,更快融入企業。大多數企業在起步期依靠權威管理,在成長期借助制度管理,在成熟期才考慮導入文化管理,結果只能是事倍功半。我建議企業家從企業誕生之日起,就導入文化管理,未雨綢繆,方可有備無患。最后,已經發展起來的企業更危險,因為長時間(吃夾生飯)、大幅度(違背自然的發展規律),必然要惡補文化課,必然要吃虧翻跟頭。
企業文化建設5
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。在經過春的播種,夏的耕耘,秋的收獲,冬的靜養后,xx公司已悄然走過了二十一年的風雨歷程。
回首過去二十一年的風雨兼程,xx公司鑄就喜人的輝煌,xx公司建立了一個具備我們個人發展的平臺。我們也只是,把我們能夠做的和就應做的一件件平凡的小事扎扎實實地做好了。這種深刻的反醒,激勵著我們不懈努力的拼博。令人欣慰的是,我們培養和造就著人才,也吸納著更出色的人才陸續加盟企業。xx創立時,僅有的是少許的人才、并沒有什么技術優勢;而公司每一步顯著的增長,都是企業原有人才成長和新加盟優秀人才推動的`直接結果;最終企業崇高理想的實現,更要靠一大批精于協作的優秀人才來完成。企業成長的顯著標志,也許是營業額和利潤總額,但實現和持續這種成長的內在支撐,是企業人才質量和數量的提升,以及內外協作組織的適應性成長。
依靠人才發揮聰明才智創造社會財富,憑借企業對社會的貢獻贏得企業的發展,走健康的企業成長之路,是xx企業始終不渝的原則。物競天擇、適者生存,一個物種能夠生存繁衍壯大,得益于它對生態環境的良性互動;同樣,有益于社會的經營理念孕育了公司的持久生命力。走健康的發展之路,也許在初期會讓我們歷經更多的蹣跚與跋涉,但我們深信,根植在xx公司的每一位員工內心艱苦奮斗意念是
決定企業終將茁壯成長起來、實現xx公司的宏偉藍圖的生命基因。在xx發展這艱難成長的過程中,我們對那些以各種方式幫忙和支持過我們的人們永懷由衷的感激;我們對那些為了實現理想奮斗過和正奮斗著的人們永懷由衷的感激。
xx公司是一個年輕、富有拼博活力又充滿活力的企業,有著一群志利于工業自動化事業的年輕人組成的事業團隊。我們正一向探索著促進企業快速成長的道路。透過各類資源有機整合以創造一加一大于二的整體效益,運用流程規范、功能復用以帶動規模效益,發掘共性市場需求、推動普適性產品以實現倍率效益,是引領公司快速成長的管理要旨。
較之于我們的理想,xx公司這天所取得的成就,還僅僅是一個開始。當前,公司已進入了加快發展的關鍵時期,這對我們來說是一次機遇,更是一種挑戰,業精于勤,我們堅信,只要我們所有人兢兢業業地工作,孜孜不倦地學習,在這樣一個經歷艱苦奮斗的、富有活力和創新精神的、團結協作的群眾當中,必須會蘊藏著巨大的企業發展潛能。我們更沒有理由不相信,xx公司終將為振興工業自動化事業做出自己杰出的貢獻,繪就企業光榮的明天。
十年來,我們堅持樹立著“服務于社會以促進企業發展,貢獻于企業以追求個人進步”的企業文化精神,逐步建立健全了一套基于長期發展策略的管理機制,不斷集聚著一大批奮發圖強、勤奮敬業的優
秀人才。在今后的發展中,我們將以企業文化為核心,繼續宏揚公司的專業、品質、技術、服務的經營理念,爭做中國工業自動化服務行業的主導品牌,繼而走向更為廣闊的世界市場
最后,祝公司繼往開來,大展鴻圖,再創輝煌,并衷心期望我們精誠合作、攜手共進,為中國煤礦事業建設做出更大的貢獻。
企業文化建設6
“心”級服務,出貸迅速。
誠服務,同惠共贏,想客戶所想,擔客戶所擔。
誠恒四海,信達天下!
誠立恒達,智融天下。
誠信、敬業、高效。
誠信、穩健、合作、創新、專業。
誠信待天下,穩健贏未來。
誠信服務,不僅僅是恒達的宗旨!
誠信服務,完美融資。
誠信恒達,服務天下。
誠信恒達,服務萬家。
誠信恒久遠,服務達天下!
誠信經營,完美服務。
誠信立足,創新致遠。
誠信穩健,專業共贏。
誠信永恒,天下融達。
持之以恒,通達天下。
持之以恒,通達萬物!
創造永恒,達澤天下。
打造一流團隊,創造一流業績。
企業文化建設7
一、油田企業中存在的不良的思想文化
隨著全球經濟一體化的不斷加劇,我國乃至全世界重要能源之一的石油,其相關企業的社會地位也日益突出,但是在石油企業不斷向上發展的過程中,不良的思想文化也逐漸的暴露了出來,具體如下:
1.思想文化觀念落后,幸福指數較低
油田企業作為傳統的工業企業,同時石油作為國家命脈之一,其對應的企業機制往往靈活性不足,同時缺乏相應的較為完善的管理,因此在一定的程度上造成了許多石油企業的員工在思想覺悟上的不足,在這些石油企業的員工思想中,賺錢是首要且也是唯一目的,在盡到自身崗位的要求后就不會有更多的想法,從而忽略了石油企業整體的思想文化理念。
2.思想文化存在死板、教條現象
傳統企業往往會存在死板、教條等現象,石油企業也不例外,不管是企業制度還是思想文化都有死板、教條的一面。根據石油企業實際的發展需要,石油企業的相關員工往往只是應付思想文化的教育工作,草草應付了事,沒有更加實際,更加靈活的應用在石油企業文化的實際當中,從而滿足不了石油企業的思想文化發展需求,不能夠更好的推動石油企業的經濟發展,更加不能夠增強石油企業的文化軟實力和企業競爭力。
3.思想文化建設不務實
“盈利”是所有企業追求的最終目標,石油企業也并不例外,因此在整個石油企業發展的過程中更多的是注重追求利益的最大化,往往將資金投入到生產等能夠直接轉換為利潤的行為當中,對于思想文化的資金等投入往往比較的匱乏。石油企業對于思想文化建設的不重視則直接導致了員工綜合素質的提高緩慢,逐漸影響了石油企業的正常運作。同時,油田企業思想文化開展中,隊伍老化、素質低下、方式傳統等現象也是屢見不鮮,這使得企業員工對思想教育工作并沒有多大激情和熱情,甚至有時候只是走過場,很多員工對此都沒有能夠及時有效的形成責任意識和主人翁意識,在新形勢下企業思想文化面臨著嚴峻的挑戰。
二、新形勢下油田企業思想文化建設的建議
1.加強石油企業的思想文化教育工作
石油企業建設隊伍的素質高低是整個石油企業發展的關鍵之一,只有具備高水準、高能力、高思想的企業建設隊伍,才能夠勝任突發事件,抗住更大的壓力,創新技術,推動石油企業的良性發展。在石油企業新體制改革的推動下,對于企業加快、加強建設隊伍素質培養,形成自己的企業文化提出了新的挑戰。傳統的石油企業的思想文化已經不能夠適應新形勢下的企業發展工作,因此要對相關的企業人員、部門以及建設團隊進行及時、有效的.思想文化教育工作,用正確的輿論、思想文化關鍵引導員工,通過學習和培訓等方式,逐漸改變傳統的企業思想文化觀念,自覺主動的參與到油田企業的建設當中,形成積極主動的思想文化學習氛圍,充分發揮出每一個員工的潛能,實踐與理論相結合,使整個石油企業的發展具有創造性、機動性和靈活性。
2.團結力量,統一思想
俗話說“眾人拾柴火焰高”、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”石油企業在推動企業思想文化過程中要團結整個企業的力量,統一思想,采取有效的、積極的方式和建議,讓整個企業員工都能夠虛心接受并主動學習和投入到企業思想文化建設當中去。以石油企業的黨政建設為基點,不斷開張有效的思想文化建設,對于石油企業發展過程中展現出來的各種矛盾或者需要應對的挑戰時,這只團隊要起到帶頭表率的作用,通過自身的實際行動來傳播企業思想文化正能量,從而使得員工能夠更加的團結,思想更加的統一。通過合理的切入,使用新型的傳播的思想文化載體,形成“寓教于樂、寓教于管”,由單一教育到多向滲透,將思想文化建設與企業實際發展相結合,貫徹“用正確的輿論引導人、用先進的文化教育人、用高尚的道德影響人”的文化建設方針,進一步加快推進文化建設,從而促進思想政治工作的有效開展。使思想文化建設不僅僅服務于員工的素質提高,還能夠服務于企業發展的大局,進而更好的抓住一切力量,統一思想,更好、更快的推動石油企業思想文化發展,乃至企業整體市場競爭力的提高。
3.培養員工競爭意識,樹立思想文化形象
一個企業的基礎是員工,只有員工的思想文化素質得到提高,企業的思想文化形象才能夠得到更好的樹立。石油企業要基于當下的新形勢,重視塑造員工的健康心態,讓其可以采用正確的方式去參與到企業的競爭當中去。在當前新形勢下,只有為石油企業本身提供更強大、有效的思想文化指導,對整個石油企業進行思想文化創新,提高石油企業中員工們的凝聚力和創造力,才能夠讓石油企業得到更好的發展,在市場競爭中取得更好的地位,讓員工們能夠為石油企業做出更大的貢獻。油田企業要不斷完善和創新企業思想文化建設,努力培養員工競爭意識,提高員工積極參與的情緒,鼓勵員工能夠以大局顧小局,樹立企業思想文化形象,讓企業員工能夠更好、更主動的參與到日常工作,提高自己的自信心。
三、結束語
石油企業在新形勢下,面對更加激烈的市場競爭,不僅僅要做好企業經濟發展硬實力的投入與創新,還應該注意石油企業思想文化等軟實力的發展,只有逐漸培養起企業員工主人翁的意識,通過思想文化的教育與培養,才能夠更好的提高員工的工作積極性,與時俱進,為石油企業的良好發展提供基礎,使科學發展觀能夠深入企業,深入人心,為以后石油企業的發展提供一定的借鑒,從而進一步促進企業的良性發展。
企業文化建設8
進入知識經濟時代,企業之間的競爭,實際上是企業文化的競爭。企業文化,是企業綜合實力的體現,是一個企業禮貌程度的反映,也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。公司創立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念。為了進一步弘揚公司的企業文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展,最終到達以文化管理企業的目的,結合公司實際情景,特制定公司企業文化建設方案:
一、指導思想
以先進的企業文化建設理論為基礎,以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德,提高企業知名度、禮貌度、美譽度,增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業文化建設,弘揚企業精神、實踐企業價值觀,實現企業發展戰略與員工愿景有機統一,經營者理念與員工觀念和諧,員工內心世界與外部環境同步改善,建設和諧企業,推動我公司“三個禮貌”建設協調發展。
二、年度工作目標
進一步挖掘和弘揚企業精神內涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展。
三、企業文化建設應遵循和堅持的原則
1、系統性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業文化建設小組,負責公司企業文化的推廣。
2、創立公司內部刊物,具體方案如下:
(1)、創刊理念:進一步弘揚公司的企業文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展;
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規格:用a4紙進行雙面彩色印刷;
(4)、刊物的名:在全公司內以有獎征集的形式進行征集,經過篩選,最終報總經理審批實行;
。5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(6)關于稿件:稿件以公司內部員工供給為主,稿件必須堅持“以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人”的思想;稿件資料必須擁護共產黨的領導,維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度,對被刊登的稿件進行獎勵,提高員工參與的積極性,構成一種積極向上的氛圍;
。7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;
3、在內部樹立公司企業文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司的價值觀”等企業文化宣傳牌,此項4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向,在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現場5s管理,計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理,統一規劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統一整理、規劃、設計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續安全無事故累計xx天”的宣傳牌。
每一天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續安全無事故xx天”的宣傳牌,每一天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的.記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據實際情景出版,結合公司的實際情景宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
。ǘ㈤_展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃
5、6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽,計劃
6、7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽,8、9月份進行。
6、組織一次年度優秀員工評比。
。ㄈT工溝通
定期建立員工與管理人員應對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不一樣層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態,需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化提議活動,充分發揮廣大員工的jiji性和創造性,群策群力,不斷改善公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發現、處理員工的意見和矛盾。
以上是公司企業文化建設的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的資料和公司的生產經營相沖突,按實際情景而定。
企業文化建設9
摘 要:企業文化管理是企業管理的重要部分,做好企業的文化建設有利于留住人才,發揮職工的積極性,改善管理,提高民營企業家素質。我國中小企業在企業文化建設中存在輕視企業文化建設、企業文化定位不準、企業文化建設形式主義、沒有充分考慮職工的因素等問題。本文針對上述問題進行分析,并提出構建文化理念,明確文化建設的定位;正確處理企業文化與企業制度的關系,企業文化建設體現人性化;著眼長遠利益,避免目光短淺;提高管理者和職工的素質,增強企業凝聚力;樹立“誠信”理念,塑造企業形象;發揚創新的學習觀,將企業培養成為學習型組織;文化建設與經濟建設相輔相成,互相促進等建議。
關鍵詞:中小企業 企業文化建設 人性化 發展
目前我國中小企業已占全國企業總數的99%以上,我國的中小企業對社會生產力的發展起著極為關鍵的作用。企業文化是企業管理的重要部分,更是企業的核心競爭力。然而我國不少中小企業的管理者只重視市場營銷、財務管理等,輕視企業文化建設,這對企業的可持續發展會產生不利影響。目前,我國的中小企業不但要面對來自國內外市場競爭對手的壓力,還要面對企業內人力資源的壓力。筆者認為從文化的角度審視企業的發展,加強企業文化建設,將對企業的生存和持續發展有著重要意義,也必將有利于提高我國總體經濟實力。
一、企業文化的涵義
企業文化就是企業在長期的生存和發展中所形成的,為企業多數成員所共同遵循的經營觀念或價值觀體系。其中,共同的價值觀是企業文化的核心。因此,企業文化也可以認為是以企業哲學為主導,以企業價值觀為核心,以企業精神為靈魂,以企業道德為準則,以企業形象為表現形式的系統理論。
企業文化是20世紀80年代從企業管理科學體系中分化出來的一種理論,是一場現代的管理革命。目前越來越多的企業開始重 視企業文化,并通過多年的培育和建設,形成了自己的獨特文化,并在市場經濟中發揮著越來越重要的作用,但是許多中小企業文化建設沒有得到應有的重視。
二、企業文化建設的意義
1.提高職工歸屬感,留住人才
如果企業文化被職工所認同,職工就會對企業產生歸屬感,從而提高責任感。優秀的企業文化能夠提供一個更公平、更人性化的發展平臺,幫助企業吸引人力,留住人才,使許多企業在當今鬧人才荒的大環境下處于十分有利的地位。
2.提高民營企業家素質,推動企業持續發展
民營企業家素質決定了企業的前途和發展規模。企業文化倡導的是民主決策和學習精神,前者保證決策的正確,后者則不斷提高全體職工(包括民營企業家)的文化素質、知識能力、社會責任感和道德水平。民營企業家素質是制約企業發展的關鍵因素,如果企業家素質不高,那么民營企業也不會有太大的發展前途。
3.樹立良好企業形象,提高競爭力
良好的企業文化有助于擴大企業的知名度,提高企業的美譽度,在社會上樹立一個正面的形象,比單純的廣告宣傳效果明顯。良好的企業文化有利于提高職工積極性,激發職工的潛力,帶動工作效率的提高。良好的企業形象和高效的工作效率必然提高企業的競爭力。
4.提高執行力,保證企業各項規章制度的推行
在良好的企業文化氛圍中,職工有共同的價值觀,對企業認可度高,責任心強,面對工作安排時能做到萬眾一心,有利于提高執行力,保證企業各項規章制度的執行。
三、中小企業文化建設存在的問題
1.對企業文化建設認識不足,輕視企業文化建設
在企業文化建設上,既要考慮企業經營時的短期效益,又要考慮企業長遠利益,注重戰略和規劃,立足企業的長遠發展,維持企業的穩定和發展,形成自己的特色文化。讓職工了解并認同企業文化,增強凝聚力,充分發揮職工的積極性。大多數中小企業在創業初期,首先考慮的是生存問題,重視市場營銷和成本控制,不太考慮文化建設,即所謂的“先求生存,再求發展”,在企業建立之初,這可能是一種無奈之舉。然而不少企業管理者在企業得以生存并迅速發展時,仍認為企業文化的建設沒有意義。有的管理者缺乏戰略眼光,目光短淺,只是一味追求低成本,過于重視短期效益,忽視長期發展;有的企業管理者對職工態度惡劣,職工沒有歸屬感,人才流失嚴重;有的企業管理者為了謀求個人的利益,以損人利己作為企業經營理念,失去信譽,丟了市場。
2.企業文化建設流于形式,沒有融入到企業經營管理
企業文化建設應該個性鮮明,體現企業自身特性。在進行企業文化建設時應當把企業文化融入到經營管理中并貫穿到各項工作當中,使企業文化成為企業的靈魂,這樣才有利于提高企業形象,激發職工的潛力,提高企業的競爭力。但是有些中小企業所謂的企業文化建設只是千篇一律的掛標語、唱歌跳舞、舉行文體比賽和郊游活動等,沒有實際的效果。這其實也是部分企業管理者認為企業文化可有可無的原因之一。
3.企業文化建設定位不準,沒有隨著企業經營狀況的變化而作出相應調整
中小企業應該根據自身的特點,建立先進經營理念和正確價值觀,確立自己與眾不同的企業文化建設目標與模式,并且在企業不斷的成長中,根據企業的發展而作調整。有的企業文化建設的目標不明確;有的企業有目標,但沒有把企業文化建設貫穿在日常經營管理中去;有的中小企業在進行企業文化建設時固守原有的模式,不思進取,安于現狀,無法適應市場變化。中小企業需要針對具體情況,制訂合適的發展計劃,同時在實行的過程中還要對企業文化進行一定程度的修正。
4.家族式經營使職工對企業缺乏認同感
企業經營者應以企業發展為目標,以為人民服務為己任,淡化家族利益,強化企業的社會責任感。中小企業很多是家族式經營,“老板”與“打工仔”之間存在一道鴻溝,兩者各有自己的利益小團體,談不上共同的價值觀,職工沒有責任感和歸屬感,不利于職工積極性的.發揮。有的中小企業沒有完善的現代管理制度,往往是人情代替管理,不能很好地發揮約束機制和激勵機制,企業缺乏凝聚力。 5.企業文化建設盲目模仿,不能體現全體職工意愿
企業文化的建設,不但要根據自身的特點和文化建設的規律進行創新,又要體現全體職工意愿,而且真正體現組織共同的價值觀和精神信念。有的中小企業盲目模仿,不僅沒有考慮自身的實際情況和企業全體職工的意愿,沒有推廣的意義,更沒有向顧客展現自己的文化特色,因此達不到樹立企業獨特形象的目的,不利于企業的長期發展。
四、對中小企業文化建設的建議
1.構建文化理念,明確文化建設的定位
企業文化建設應有自己的核心理念,理念是一種思想,能體現企業職工的想法、觀點。如果經營者民主地聽取職工建議,吸收合理的建議,就會在無形之中增加職工的歸屬感和對企業的認同感。企業的文化理念很容易滲透到職工的意識當中,這有利于增加企業的凝聚力,使職工的積極性得到大幅的提升。文化理念這種無形的東西,其影響力從上到下,又從下而上,在全體職工中達成一種共識,對加快企業的建設,提升產品的競爭力起到重要作用,對企業的穩定和持續發展,可謂功不可沒。
企業文化建設應有一個明確的定位,根據企業特定的經濟環境、企業發展歷程、人員構成以及目前的管理狀況等,通過調查研究分析,確定能夠代表企業特色、能夠在消費者心中留下深刻印象的獨特文化。在文化定位上要做到合理準確,既要針對企業所在行業的特點、企業人力資本、企業產品、消費者文化等方面進行定位,又要結合企業的管理、技術、理念等特點進行定位。成功的企業文化定位,可以激發職工的工作熱情,增加職工的向心力,提高團隊的戰斗力。
2.正確處理企業文化與企業制度的關系,企業文化建設體現人性化
企業文化建設要體現人性化,要體現一種人文的關懷,讓新入職職工盡快融入企業,讓老職工覺得有歸屬感,讓有能力的人有施展才華的空間,讓消費者覺得企業的產品質優價良、服務到位、誠信可靠、處處為消費者著想。在企業制度建設上,結合消費者、職工、企業的行業特點,制定合理的規章制度。在制度的執行上,要防止生硬地執行規章制度,激化職工與企業的矛盾,也要防止用人情代替制度。若將企業的規章制度置之不理,產生不公平的現象,必將造成人員流失。人性化的企業文化,對企業的發展壯大起到重要作用。
3.著眼長遠利益,避免目光短淺
企業文化建設應立足現在,放眼未來。企業在發展過程中,會經歷各種各樣的困難與困惑,如何處理利益與誠信之間的各種矛盾與沖突,要考驗企業經營者的目光。不同的心態,不同的原則,不同的處理方法會產生不同的結果。在企業文化建設上,要避免目光上的“近視”,立足于企業的長遠發展,著眼于長遠利益,誠信經營,使企業在未來的競爭上處于不敗之地。
4.提高管理者和職工的素質,增強企業凝聚力
企業職工素質,決定企業產品的品質。而職工素質,要依靠企業的管理者來進行培養、塑造。作為企業的管理者,對提高企業職工的素質起著關鍵的作用。人們常說,打鐵須得自身硬,因此作為企業的管理者,首先要從自己做起,不斷地提高自身素質,然后結合企業的特點及職工的實際情況,組織職工進行學習,潛移默化地影響職工的思想,逐步提高職工素質,進而與職工達成一種共識,把企業文化內化為職工的價值觀,從而增強企業凝聚力。
5.樹立誠信理念,塑造企業形象
人無信不立,良好的企業信譽是企業的生命線。在激烈的市場競爭中,要得到消費者的信任,也不是一朝一夕的事。因此,一定要堅持誠信經營,不弄虛作假,外樹形象,內強品質。誠信是消費者心中一顆定心丸,是職工心目中的“貞節牌坊”。誠信做人,誠信做事,實事求是,塑造企業良好的口碑,對企業的發展、搶占市場起到重要作用。但是有的小企業經營者見利忘義,目無法紀,口頭上打著誠信的旗號,私下卻干著傷天害理的事,一旦事發東窗,只能破產倒閉,接受法律的制裁。因此,誠信對一個企業的發展至關重要,關系一個企業的生死存亡。
6.用創新的學習觀,將企業打造成為學習型組織
學習力是一個企業、一個組織核心的競爭力。當今科技日新月異,企業要創新才能成為常青樹。企業不能一直走過去的老路,而應采取各種靈活的方法推陳出新,這樣才能提升企業的競爭力。企業的文化建設要創新才能跟上企業不斷發展的腳步,這就要求全體職工大家一起學習,共同進步,將企業培養成學習型組織,只有加強自身的學習才能讓自己不斷壯大。
7.文化建設與經濟建設相輔相成,互相促進
企業文化為企業經濟活動指明方向,經濟建設反過來為企業發展文化提供保障,這兩者是相輔相成的。企業進行經濟建設的同時,不能放松對文化建設的要求,因為文化建設是一個企業的核心部分,體現企業的價值觀,而企業的精神是以企業文化為載體的,在企業的制度、組織管理、行為準則中都可以感受到企業文化。作為企業職工共同的價值觀,只有將企業文化融入到企業的日常經營管理當中,充分發揮企業文化的積極性,才能使其為企業的生產經營活動服務。
五、結語
中小企業已成為國民經濟中一支重要而活躍的力量,在經濟發展中起著不可替代的作用。中小企業管理的優劣直接影響到其自身的經營發展,而中小企業的發展對中國經濟的發展具有積極的推動作用。因此,中小企業應在企業的經營活動中結合自己的特點明確企業文化建設的目標,建設有自己特色的企業文化,并根據企業的發展不斷地做出修正,從而推進企業的可持續發展。
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企業文化建設10
企業文化是企業在長期生產實踐中創造和形成的具有本企業特色,能夠推動本企業發展壯大的意識形態和物質財富的總和。企業文化是企業的靈魂,代表著企業的形象,既是企業生存的重要精神支柱,又是企業發展的內在驅動力,是中國特色社會主義的重要組成部分。優秀的企業文化能夠創造適應性強、人性化程度高、凝聚力強、美譽度高的企業,更能夠打造高智慧、高情商、高能力、強制度、嚴紀律的團隊。在日新月異的信息時代,企業間生存的競爭歸根結底就是企業文化的競爭,誰擁有了更為優秀的企業文化,誰就擁有了時代和未來。因此,在國家政策的引領下,必須不斷更新企業文化,強化企業文化建設,大力提升企業文化品位,確保企業持續、健康、快速發展。
一、內外兼修,對內嚴抓科學管理,對外優化企業發展環境
1。內抓科學管理,定規立標,建章立制,真抓實干
企業內部必須嚴格科學管理,這是企業成功的關鍵。要通過大膽改革創新,形成建制度、定規章、立標準、重檢驗、勤督查的科學管理機制。實現用規章制度管理人,約束企業員工的行為;用標準化統領全局,去檢驗產品的質與量;常態化進行監督審查,并將員工工作業績與工資獎金掛鉤。
2。廠務公開常態化,激發員工干勁,使其具有主人翁責任感長期堅持廠務公開,并形成常態化、制度化。對涉及企業生產經營管理(包括企業月、季度、年度盈虧情況)、員工切身利益、干部廉潔自律等重大問題,通過員工代表大會或通告、公告等形式,適時向全體員工公布。促進企業經營管理者和勞動者雙向溝通,以營造相互之間共信任、共理解、共支持、共關心、共監督、共合作的和諧氛圍。廠務公開實現全員性、廣泛性、真實性,讓員工擁有知情權。充分發揮廣大員工民主管理、民主監督的積極性,激發員工“我要干、干必好,勇創新、爭先進、當標兵”的工作熱情,讓員工真正成為企業的主人。
3。加強文化宣傳,使企業充滿正能量適時舉辦企業特色文藝匯演或技術評比活動,增強企業活力,弘揚企業理念、企業精神、企業文化,積極宣傳企業近期的經營管理方式和先進典型,充分激發全體員工“團結實干、自強不息、勇于進取、再創輝煌”的拼搏精神。4。用好用足政策,使企業與外部環境和諧發展企業領導者、管理層必須認真研究各級政府及主管部門的相關政策、規定,在進行政策指導的同時,與政府部門以及相關單位處理好各種關系,使企業具有更好的外部發展環境,從而使企業步入健康快速發展的道路。
二、創新開發主打產品,創服務名牌,樹企業形象
1。生產優質產品,打造誠信過硬“品牌”企業要實現利潤的最大化,首先,必須有自己的拳頭產品,而創新開發適銷的產品,是其物質基礎。一個企業若沒有過硬的主打產品,遲早會被市場拋棄。企業的生命在于產品,產品的.生命在于營銷和市場占有率。企業的產品與企業經營管理一樣,也需要不懈地銳意進取、開拓創新,使企業具有自己的“知識產權”“品牌”和“名牌”。
2。以優質服務和產品,贏得市場,樹立企業形象優質服務是企業無形的“名牌”產品,它甚至比物質產品更有創新和提升的空間。企業必須把消費者的利益放在首要位置,盡全力滿足其需求,從而贏得市場,使企業時刻充滿旺盛的生命力。因此,企業首先要樹立良好的形象,讓員工在每一項服務中都體現出一流的產品形象、管理形象、隊伍形象和服務形象。
三、確立企業理念,弘揚企業精神,定位發展目標
1。樹立和弘揚良好的企業理念和企業精神,為企業發展提供動力良好的企業理念和企業精神是企業創新和發展的動力和源泉,其有著無比強大的凝聚力和感召力,不斷鼓舞鞭策企業員工奮發向上。在市場競爭中,企業既面臨人才、產品、資金、設備等物質條件的較量,還面臨開拓創新等企業文化的較量。也就是說,面對市場經濟的挑戰,企業不但要具備一定的物質條件,而且必須具有正確發展理念的支撐,加強企業文化建設,比如大慶的“鐵人精神”、鞍鋼的“孟泰精神”等,都形象鮮明地體現了企業精神在企業中的價值觀念與價值取向。
2。制定具體的發展目標,為企業發展注入活力企業在確定發展理念和企業精神的同時,應制定中長遠發展目標、發展規劃,包括行為規范、精神面貌、戰略目標、奮斗方向等,利用全體員工的聰明才智,開展開拓進取、改革創新的技術評比和理論研討活動,挖掘企業員工的各種才能,濃縮為企業文化最深層、最具特色、最形象的標識?傊畔⒓夹g的日新月異帶動經濟結構和市場競爭方式發生了劇變,企業要持續健康發展,必須緊跟時代進行轉產轉型,進一步加強企業文化建設,讓企業文化伴隨時代經濟的發展而豐富多彩,使企業文化轉變為生產力,成為企業的經濟增長點。
企業文化建設11
吉林電業局是一個具有百年歷史的老企業。該局黨委深知企業文化對企業發展的重要性,多年來以“講究經營之道、培樹企業精神、塑造企業形象、提高職工素質”為切入點,全面系統地實施ci戰略,運用企業文化力,不斷創新發展,推動企業兩個文明建設。
開發文化資源———無形資產比有形資產更重要
該局領導有較強的文化意識,幾屆班子都把企業文化建設置于企業發展規劃中,使無形資產效益最大化。從1987年起,就有意識地開發文化資源,進行系統的企業文化建設工作。成立了企業文化建設辦公室,定期制定建設規劃,深入基層單位,職工中調查,在職工中征集,以“總結吉林電業百年發展史,看吉林電業成長體現一種什么精神;品評當代企業英雄人物,看他們身上代表了一種什么精神;展望企業未來發展,看企業發展還需要一種什么精神”為內容,經過半年多的總結,提煉了“供電爭排頭,服務爭一流,效益爭最佳,改革爭上游”的吉林電業“四爭”精神,提出了“當主人振興吉林電業,做公仆服務江城人民”的道德規范總則,并在全局職工代表大會上予以確認,在全局職工中深入開展“四爭”精神內涵的宣傳教育活動,開展爭做有“四爭”精神的吉林電業職工活動。進入90年代初,該局把企業文化建設活動融于生產實踐,與生產經營相結合,發揮企業文化在管理中的約束功能,從文化建設入手,抓管理先抓思想,抓思想貼緊管理,開展安全思想研討,進行安全文化教育活動,推動企業發展。從1996年起,該局進一步豐富和完善企業文化內涵,從具體事物抓起,拍攝企業文化建設專題片,宣傳畫冊,統一全局稿紙、信封、筆記本、名片、企業紙袋、水杯等用品,并賦予其鮮明的吉林電業文化標識。從市場經濟的高度,提出了“盡先行官之責,行報國之志,為企業發展,國家富強和人類美好的未來而工作”的經營理念,“嚴細實快”的工作作風,“人民電業為人民”的企業宗旨,“電業增益我受益,我為企業增效益”、“電業光榮我光榮,我為電業爭光榮”、“供好電、服好務、讓群眾滿意、讓社會認可”企業價值觀,并總結提出了8個群體、19個崗位形象標準,在職工中產生了局旗、局歌、局徽等標識,編輯出版了反映企業文化建設的《文化篇》、《探索篇》、《風采篇》、《繁星篇》四本書籍,發至班組,普及認知。該局黨委書記林則學說,好“人品”出好產品,無形資產比有形資產更重要。我們建設企業文化,就是要充分運用好企業文化這筆無形資產,運用企業文化力量,推動企業兩個文明建設。
建設企業文化—以人為本,培塑高素質的企業文化人
1996年12月,該局黨委提出了“抓凝聚,提素質,樹形象,創一流,走向21世紀”發展戰略,并開展了“凝聚力工程”、“提素質工程”,“樹形象工程”和“創一流工程”活動。在全局職工中開展以“講道德、守紀律、樹形象、創效益,爭做合格跨世紀吉電人”大討論活動。他們深知,要實現企業的發展,在市場競爭中立于不敗之地,關鍵在人。1998年2月,局黨委站在如何把一個充滿生機與活力的吉林電業和一支高素質的職工隊伍帶入21世紀的高度,提出了實施培育合格跨世紀吉電人為主題的育人活動。決定利用企業文化價值導向,使職工教育寓于合乎情理的價值導向和行為規范之中。經過近一年的調研,制定了吉林電業局職工要成為合格跨世紀吉電人的十征標準,即政治、道德、崗位、安全、外語、微機、法律、職稱、學歷、健康合格證,并把全局職工分為組織決策、實施操作,輔助生產三個系統,規定了每項證書的標準,每個崗位所應具備的證書條件,計劃在3年內,以每年25%左右的比例達標,把獲得十證情況做為20xx年上崗的必備條件,職工形象地把這個證書比喻為通往21世紀的“綠卡”。學習氛圍濃厚了,從過去“要我學”,變成了“我要學”。一些基層單位紛紛與院校舉辦大中專班,舉辦外語、微機短訓班,兩年來近千人通過了認證,在全局職代會上命名。
高素質的人才群需要高雅的文化氛圍哺育。該局從加強文化設施建設入手,舍得投入花力氣。87年創辦了局江城電業報,96年正式建立了吉林電視臺,吉電廣播站,累計投入達200多萬元,實現正規辦臺、辦報,并上網。通過拍攝專題片、編播、新聞,編輯出版報刊,早間晨播等,使供電企業點多、線長、面廣的難題,通過三個載體實現了全方位覆蓋,收到了傳播知識、政策、統一思想的文化聚合作用。建立了解職工網上思想熱線,交流思想,開展健康向上的文體活動,陶冶情操。每年組織開展大型文體比賽,演講賽、青年藝術節、家庭報告會、職工書畫展,成立職工文化興趣小組,舉行重大節日升旗儀式,開展文明職工、文明樓院、文明家庭等創優活動,陶冶情操,修身養性。該局的企業文化建設活動經驗多次在市、省及國家電力系統介紹,局長潘龍河企業文化方面造詣頗深,被選為省社科院研究員,并榮獲第十屆全國半月談創新獎殊榮。黨委書記林則學獲全國電力系統思想政治工作先進個人和全市思想政治工作十大標兵榮譽。
運作文化資產———品牌是市場,形象創效益
長期計劃經濟體制下,以皇家女兒不愁嫁而自居的供電企業如何走向市場,面對競爭,吉林電業局從轉變職工思想觀念入手,使職工觀念進入市場,使職工行為服務市場,使企業形象面對市場。
觀念先導。近二年來,開展“企業走市場,職工怎么辦”、“局情怎么看,市場怎么走”、“今年工作怎么看,十五屆四中全會精神怎么落,明年工作怎么干”、“學習許繼經驗,推進企業改革”、“發揚進取精神,關心企業發展”、“以客為尊,用戶至上”,“迎接新的挑戰,實現跨越式發展”等大討論活動,編發20多萬字宣講材料,拍攝了“居安思危,迎接挑戰”專題片,編寫《職工思想導讀》凝聚職工思想。在98年“農供合一”進程中,該局做到合機構先合思想,就是把供電企業多年來形成的企業文化普及到農電企業中,用企業文化來統一思想、完成機構合并,實現思想平穩,“農供”職工融合局面。變電工區開展職工文化沙龍活動,每季大家平等交流,傾吐思想,溝通情況,增強了凝聚力。
樹立形象。
如今走進吉林電業局到處可以感受到文化氛圍。標語口號、文化理念等隨處可見。1997年向社會率先推出供電服務質量承諾制度,推行“迎接21世紀,向不良行為告別”活動。連續兩年實施企業形象建設年活動,實施“電能產品新質量,規范服務新標準,供電企業新形象,員工隊伍新素質”四新工程。開展“一個干部一把尺子,一名職工一個窗口”教育活動,在供電所中開展供電所“創優” 達標工程活動,樹立團隊精神,通過隊伍建設把全新的精神風貌的吉林電業職工隊伍展現在社會。
文化營銷。
業務宣傳伴著濃厚的文化色彩,精心運作,使企業效益和社會公益相互促進,有機結合。在吉長高速公路上,建起280多平米巨幅廣告,“吉林電業愿為千家萬戶托起不落的太陽”成為吉林電業局的代名詞;在市唯一立交橋上建起“發展經濟,電力先行”公益廣告;利用市信息電視頻道,把吉林電業局的企業文化,營銷業務,用電須知等四次重播,持續一年;在市廣播電視臺每日早間新聞開設電業送您一句話欄目,把電業人的問候送至千家萬戶;利用地方新聞媒介開辟專欄、專版,并進行展示;印發了10萬份的《用電指南》小冊子,發行遍及吉林地區,組織有獎征答現場直播,花錢買意見活動;多次召開地方新聞發布會,吸引新聞媒體,建立15個街路廣告箱,樹立企業形象;連續兩年印制企業名信片,傳播企業文化,讓社會認識企業,了解企業,增強企業的親和力。有電力“110”之稱的電力客戶服務中心已譽滿江城,成為電力用戶電力部門溝通的'橋梁和窗口。
打好品牌。
供電企業在當前一些地方企業不是很紅火的狀況下,顯現出了其行業的后發優勢,特別是多年來形成的良好信譽,使企業實力再次凸現。該局在發展多經企業中,充分利用這一特點,走“電力”名牌之路,靠名牌效應聯動,拓寬市場,形成了吉林地區最大的電力工程公司、豐滿松花湖檔次較高的電力培訓中心,賓客爆滿的電力賓館,生意興隆的電力商貿城,適銷對路的電力礦泉水,活源不斷的電力干洗中心、產銷兩旺的電力線纜廠等,均采取得了良好的效益,供電設備總廠與地方名企聯營,抓住城農網改造這一商機,使產品占領市場,并實現份額不斷擴大。
培樹典型。
沒有英雄人物的企業文化就沒有力度,多年來該局典型培樹力度不斷加大,每個時期都有與時代合拍的代表人物。六十年代全國英模吳允修曾多次受到黨和國家領導人接見。進入八十年代后,又相繼培養了全省優質服務標兵宋寶貴,張玉元等一大批典型,近年來,又推出了全國勞動模范賀廣庭等為代表的一批新時代勞模。而且圍繞這些英雄代表人物,不斷開展宣傳活動,每年編寫匯集先進人物的《光榮冊》,為先進人物著書立傳,拍電視片,作先進事跡報告等,發揮輻射帶動作用,也擴大了企業的社會影響,全局6千多名職工中,市級以上勞模達42人。在吉林市開展的評選萬名文明市民中,有356名進入文明市民行列,52人被評為文明市民標兵,比例居全市各行業這首。企業形象不斷提升,曾先后榮獲吉林市形象建設先進單位、全國用戶滿意企業、中國跨世紀企業形象aaa級榮譽。
企業文化建設12
一、思想政治工作在電力集體企業文化建設中的應用策略
。ㄒ唬┰陔娏w企業文化建設中有機融合各項思想政治工作
基于思想政治工作以及企業文化建設實踐活動而言,兩者在工作內容、基本功能以及核心任務方面存在著一致性,因此思想政治工作在電力集體企業文化建設中的應用具有較高可行性。為了實現這一目標,首先需要電力集體企業文化建設中始終把思想政治工作視作首要任務與重要內容,以開展各項思想政治工作為主要方式,對企業內部工作人員產生教育、引導的作用,促使其始終堅持中國共產黨的各項方針與政策,并以科學力量武裝自我,嚴格打擊各種腐朽庸俗的人生觀、價值觀以及世界觀,從源頭上控制個人主義思想及功利主義思想的出現。同時,還應當有機結合思想政治工作基本教育功能和企業文化各項激勵作用,推動所有員工不斷轉變其觀念和解放其思想,在對各種物質方案、精神方案進行合理利用的基礎上,總結員工基本價值取向,并在此基礎上培養其合作意識與群體意識,確保自我激勵相關功能得以有效發揮,有助于調動員工積極主動性。
(二)電力集體企業文化建設中需 要營造文化氛圍
思想政治工作在電力集體企業文化建設中的應用還需要有效營造文化氛圍,實現對工作人員不良行為的約束,并鼓勵其發揮自身主觀能動性,從而實現企業文化建設目標。基于思想政治工作來說,在宣傳活動中通常具有豐富的信息量,同時還具備“化虛為實”、覆蓋面廣、寓教于樂以及傳播速度快等優勢,對于企業工作人員而言能夠起到教育、鼓動的作用[2]。因此在電力集體企業文化建設實踐活動中,除了要弘揚企業先進性精神與樹立先進性典型之外,還需要不斷增強內部向心力以及凝聚力,這就需要電力集體企業內部從事思想政治工作的所有人員以精神激勵聯合物質激勵的基本原則,通過推廣及應用各種宣傳工具,開展形式多樣、豐富多彩的文化宣傳活動,以精神教育為主要內容舉辦專題討論活動,對于企業內部先進性事例進行有效宣傳。思想政治工作在電力集體企業文化建設中的.應用,同時還要求企業努力營造良好氛圍,通過組織開展演講比賽、生產知識競賽、勞動競賽等活動,將企業精神視作思想政治工作當中的主題,促使所有工作人員都能體會到其價值,有助于激發其熱情,提升電力集體企業文化建設整體水平,促使企業實現可持續化發展目標。
。ㄈ┦冀K堅持正確的導向并不斷優化電力集體企業文化建設程序
思想政治工作在電力集體企業文化建設中的應用,客觀上要求電力集體企業以正確導向為基本準則,通過有機聯合各項思想政治工作,確保思想政治工作在引導作用及教育作用方面的功效得以發揮。同時,還需抓住工作人員內在的精神動力,循序漸進地引導工作人員將自身物質需求逐步轉化成精神需求,再經由文化引導以及思想教育,使工作人員文明智慧與創造精神得以有效凝聚,在團結協作的基礎上,主動擁護集體的共同利益,為企業發展創造更多經濟效益與社會效益。
。ㄋ模┯行嵘枷胝喂ぷ鞯娜嫘耘c針對性
電力集體企業領導人在進行經濟決策時,應當把思想政治工作正式納入至發展戰略規劃中,并組織相關部門與機構進行整體規劃以及設計。與此同時,電力集體企業還必須不斷建立與健全內部組織機構,采取社團同力以及黨政攜手的方式開展各項思想政治工作,并不斷加快電力集體企業文化建設步伐。而對于規劃及設計出現來的各項方案來說,需要相關職能部門嚴格監督其落實情況,確保政治工作程序的持續性、系統性以及完整性。除此之外,還必須不斷提升思想政治工作的全面性與針對性,在對工會組織、基層黨組織、基層團組織等機構的重要帶頭作用進行充分發揮的基礎上,優化先進典型推廣活動與宣傳活動,促使企業工作人員實現全面發展目標。
。ㄎ澹┩ㄟ^加快創新步伐推動電力集體企業文化建設
思想政治工作在電力集體企業文化建設中的應用,要求企業內部不斷改革及創新文化建設渠道、建設內容和建設方案,以體現社會主義時代精神為基本出發點,對傳統工作模式進行合理取舍,并不斷培養工作人員服務意識、創新意識、信譽意識以及競爭意識,在企業內部營造出集聚時代特色與企業特色的思想形態,最終達到文化建設目標。
二、結束語
基于電力集體企業來說,企業文化基本構成要素包括內部工作人員的主觀意志、行為習慣以及思想情感等,可見企業文化對于內部工作人員會產生依附作用。在此背景之下,思想政治工作在電力集體企業文化建設中的應用,需要電力集體企業內部有機融合各項思想政治工作、營造文化氛圍、始終堅持正確的導向并不斷優化電力集體企業文化建設程序、有效提升思想政治工作的全面性與針對性,并且通過加快創新步伐推動電力集體企業文化建設,從而不斷提升企業在市場中的整體競爭能力。
企業文化建設13
企業文化理論自20世紀80年代引入我國以來,受到社會各界的普遍重視,并引發了企業文化研究和建設高潮。目前,企業文化已然成為企業的重要管理方式。
在企業文化管理過程中,我們將企業文化落地的期望寄托在企業領導者的身上,希望企業領導率先垂范,以身作則,極力倡導,我們對員工不斷進行培訓教育,并定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業文化工作也未必能夠達到預期,因為我們忽視了企業管理者的關鍵作用,而這一群體是企業文化的傳導群體,更是實現企業文化與經營管理深度融合的關鍵環節。其工作行為與管理方式不僅是企業文化的重要體現,而且會直接影響到企業文化的真正落地和作用發揮。
在企業文化管理中,企業管理者要注重履行文化責任,具體來說,主要包括學習責任、踐行責任、教導責任、維護責任、創造責任和管理責任等六大責任。
學習責任
學習企業文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的.一員,必須學習公司企業文化,同時作為管理人員,還要對公司企業文化能夠有較深的認知和理解。管理者要了解企業文化的內容,準確認識企業文化形成背景、發展脈絡、邏輯結構和內涵特點,汲取其中的先進經營思想與管理方式等,同時還要明確企業文化對自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業文化方向。
踐行責任
員工是企業文化的重要載體,而企業管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規范,還要自覺踐行公司企業文化,遵循公司文化價值和行為規范,在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關系處理中,要有意識地考慮到公司的文化標準,恰當平衡保守與進取,機遇與風險、效率與規范、成本質量與效益、個人與團隊、整體與部分、社會責任與企業利潤等各種關系。
教導責任
管理者不僅要促進下屬員工技術和能力的提升,同時要提高其文化素質和修養。管理者有義務督促下屬員工學習和踐行公司的企業文化,并有責任確保企業文化在其管理范圍內的有效落實。企業管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示范作用,并注重通過正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認同公司企業文化,理解企業文化要求的必要性和意義,明確企業文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺性。
維護責任
管理者要以實際行動維護企業文化的正常運行,并在員工違背公司文化期望時主動給以糾正,并針對此狀況進行分析,對員工進行針對性教育培訓,以確保每個員工、每個行為都符合文化規范。同時,管理者要能夠在公司制度、流程等執行過程中,要思考其是否符合文化的價值倡導,當發現有違背公司企業文化倡導的管理行為時,要能夠及時向公司反饋,以采取修訂措施,保證文化倡導與制度流程之間的匹配和一致。
創造責任
要以動態的和歷史的視角看待企業文化,在繼承中發揚,在堅持中創新。關注公司發展的外部環境變化,及時發現其對公司企業文化的新要求,并敏感于公司新的文化現象,并對其意義和潛在影響進行評價,從而創造文化的優化變革,實現文化新發展。同時要總結公司在外部環境適應和內部價值整合過程中的成功經驗和做法,并進行總結、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導公司工作的成功開展。要在環境分析的基礎上,提煉新的公司文化,以更好地適應外部發展環境要求,更好地營造管理環境。
管理責任
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時要從公司整體出發,積極參與文化管理,協助文化責任部門開展文化工作,執行各項文化工作任務,支持各項文化活動,并真誠對文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平。
企業文化建設14
摘要 隨著我國經濟的不斷向前發展,提高企業核心競爭力是我國各大企業需要爭先恐后實現的問題,然而在提高企業核心競爭力的同時,要想在這個國際化的大熔爐中生存下來,必須要建立一套帶有企業標簽的企業文化才行。眾所周知,隨著國外企業的強勢加入,我國大部分的企業已經在與它們的競爭當中處于落后地位,要提高企業的實力,必須從企業的軟實力方面下手,只有通過弘揚企業文化,倡導企業精神,才能逐步提高企業的核心競爭力筆者通過走訪調查各大企業的實際現狀,針對如何建立企業文化進行詳細的闡述,并對建立企業文化的探索途徑提出自己的意見。
一、引言
21世紀是經濟全球化的一個時代,企業與企業之間的競爭逐漸呈現白熱化的狀態,無論是產品質量、銷售等方面的競爭,還是更為重要的企業文化方面的競爭,都具備了普遍性。企業文化是企業的軟實力,建設一套適合企業自身發展的企業文化可以推動整個企業的思想文化建設,在企業上上下下都可以牽動一次思想熱潮,企業的管理者可以通過企業文化來進行科學的管理,在企業遇到經濟危機的時候,可以從容不迫的應對,不論是對正在發展的企業還是對已經取得一些成績的企業來說都顯得彌足珍貴。因此,要想提高企業的核心競爭力,就要做好企業的文化建設,這樣才能使企業屹立于不敗之地。
二、企業文化的含義與基本原則
。1)正所謂,羅馬不是一日建成的,企業文化也不是一朝一夕就誕生的,它需要在很長的一段時間內從總結企業發展的有關規律中才能誕生。企業文化能引導全企業上上下下各級員工的價值觀,約束員工的思想和行為,使得企業與全體社會大眾一樣“接地氣”,并營造出一種和諧的氛圍,這樣才能使各項工作順利實施,更重要的一點就是,企業文化是企業獨特的標簽,是企業的靈魂,是其他企業無法效仿的,隨著企業不斷向前發展,企業文化的底蘊也會愈來愈深厚,這樣企業的核心競爭力才能得到提升。
。2)企業文化對提高企業核心競爭力的提升有很大的作用,這是毋庸置疑的,但是企業文化也需要按照一種合理的原則來執行,首先,就是“企業之魂”――創新,在企業發展的過程中,創新是企業發展的動力,是企業生產的關鍵因素,要想提高企業的核心競爭力,創新是必不可少的,只有不斷地向國外的先進思想取經,才能達到提升自身企業實力的作用。其次,需要培養員工各方面的素質,畢竟員工才是企業發展的基石,要想提升企業的核心競爭力,員工素質的高低直接影響著企業的發展。因此,企業要設法通過對員工的培訓來提高員工素質,從而更好地為企業服務。最后,就是企業主腦的作用,企業主腦的決策作用是十分必要的,在任何關鍵時刻都不能離開科學正確的決策,企業主腦在任何時刻都要發揮好自己的領導帶頭作用,這樣才能推動企業不斷地向前發展。
三、企業文化建設對提升企業核心競爭力的重要意義
。1)企業文化是企業發展的風向標,是企業發展的指導思想,企業文化可以激發全體員工的工作熱情,提高企業全體員工的凝聚力,使得全企業上上下下的員工都在統一戰線上,同舟共濟,企業文化可以將企業員工的自身利益與企業的利益聯系在一起,可以讓企業在充滿競爭的市場中有一個正確的指導思想,通過武裝一套科學合理的思想,使得全體員工在生產和生活中高度統一。其次,優秀的企業文化還可以使得企業在發展壯大的過程中有效的丟掉傳統上束縛自身發展的落后思想,使企業全體員工的責任感和使命感增強,讓企業保持永久的活力去迎接不斷的挑戰。再次,企業文化是一個很好的廣告效應,有助于提升企業的形象,企業文化建設使得企業的名聲得到增強,一旦企業的名聲得到增強,員工工作的積極性就會得到提升,這將有利于員工之間的團結,從而使得企業向更好的層次發展。
。2)為何說企業文化是企業發展的軟實力,就是因為在企業發展的過程中,它可以使企業的.產品始終能得到創新,畢竟市場是廣闊的,企業如果單單靠一件產品“闖天下”幾乎是不可能的。如果沒有企業文化的支持,企業就很難做到創新,更不用說能繁榮昌盛的發展了。如果企業設計了一個產品,可能在剛推出的時候會收到消費者的追捧,但是隨著時間的推移,企業如果在產品上面沒有更新而是去偷工減料,追求所謂的暴利,就會使得企業的形象受到極大的影響,并會得到消費者的詬病,就會降低在市場中的競爭力,從而逐漸淡出消費者的視線。
四、加強企業文化建設的具體對策與措施
。1)要想建設好企業文化,企業管理者的決策是非常重要的,其他的不說,僅在企業面臨重要抉擇和生死存亡的時候,企業管理者的決策作用就會得到提升,所以企業管理者就要及時轉變觀念,不斷提高自身的決策能力。其次,就塑造好企業的形象來說,品牌對于一個企業的形象來說是至關重要的,只有品牌建立起來了,消費者才會更多地信賴你,這樣才會給企業的經濟效益帶來提升。
(2)培養一批高素質的企業員工團隊,畢竟員工是企業發展的源泉,員工的素質的高低直接影響著企業的形象,企業要盡量樹立好這一形象,在人才引進和品牌建設方面下功夫,引進和培養一批高素質的員工,儲備各類的人才,這樣才能讓企業面對各種各樣挑戰的時候站穩“腳跟”。與此同時,創新企業的企業文化也是非常重要的,可能一些企業在很久以前已經建立了一套企業文化,但是隨著時代的不斷發展,有些部分可能已經不適應企業的發展,所以需要更新企業文化,向一些優秀的企業取經,學習其長處,改變自己舊的生產工藝和落后的思想意識,這樣才能適應時代發展的潮流。
五、結束語
在激烈的市場競爭中,如果企業要屹立于不敗之地,就要建立一套優秀的企業文化,企業文化是企業的基石,是企業的軟實力,是企業未來發展的戰略思想,是企業不斷創新的根源之一。優秀的企業文化可以讓企業全體員工齊心協力建設好企業,營造一種團結的氛圍,提高企業的凝聚力和向心力,讓每一位員工都能找到自己的歸屬感,從而激發員工的工作熱情,把自己的命運與企業的命運聯系在一起,為企業不斷輸送源源不斷的動力,企業就能不斷地向前發展。
企業文化建設15
隨著知識經濟在世界范圍內的興起,企業文化呈現出蓬勃發展的態勢,而搞好企業文化則是現代企業不斷拓展、提升市場競爭力的有效手段。它對于更好地發揮職工主人翁作用,促使企業保持穩定發展有著重要的作用。因此,針對目前激烈的市場競爭環境和我行管理與發展中存在的問題,我們必須要繼續堅持以人為本的管理原則,通過不斷的導入和加強企業文化建設,用先進的價值觀、經營理念和科學的管理制度,培育員工的職業理想和職業行為,進一步調動廣大員工的積極性和創造性,為全行的業務發展提供持久動力。
一、堅持以人為本的管理原則,面向客戶,將“誠實守信、敬業奉獻,雙贏高效、領先發展”確立為我行的經營理念。
把廣大員工的價值取向統一到誠信經營和奉獻為榮的思想高度,以利于有效地規避各項業務經營活動中可能出現的道德風險,最終實現社會與中行共同進步,中行與客戶效益雙贏,員工與中行同步成長的多層次共贏局面。這就要求我們必須要把誠信意識作為我行經營的生命線,并隨時把它融匯于經營理念之中,貫穿于業務發展之中,植根于廣大員工的頭腦之中。要教育和引導廣大員工始終信守諾言,嚴格履行承諾,說到做到,一諾千金。要對客戶提供文明優質服務,樹立良好的社會形象;隨時把客戶的利益放在首位,在實現客戶利益的同時,實現自身利益。
二、加強民主管理,落實行務公開制度。要建立健全職代會制度,各單位每年至少要召開1次職代會,重點突出行務公開和民主評議領導干部兩項基本內容,并不斷提高職代會質量,切實維護職工的合法權益。
要繼續堅持“行長接待日”制度,各行、處干部要確保每月至少抽出一天的時間,與職工進行面對面的思想交流,聽取職工群眾的意見,及時解決員工關心的熱點和難點問題,要通過進一步健全完善行務公開欄、行長意見箱、情況通報、定期召開職工代表和群眾座談會等配套措施,讓行里的重要政策、業務決策和管理制度能被職工及時知曉。凡行里業務發展專題會、評審會、招標會等盡量邀請部分職工代表列席參加,尤其是對涉及職工切身利益的問題,如績效考核結果、考核辦法的調整、職工獎懲等都要及時張榜公布,征求職工群眾意見,接受群眾監督。
三、搞好職工之家建設。這是深入開展精神文明建設的重要內容,也是提高員工隊伍整體素質的重要手段。
各單位要在現有條件的基礎上,投入必要資金,購置部分圖書、棋牌、樂器、健身等基本器材,力爭在8月底前把各單位的職工之家健全完善起來。在職工家屬區,開辟一定的空閑綠地,添置部分簡易健身器材,便于開展全民健身活動,增強員工體質。要加強對職工之家的管理,健全必要的規章制度,經常保持各類器械和書刊資料處于完好的狀態。并以此為依托,經常有計劃的組織職工開展一些形式靈活多樣、職工喜聞樂見的棋牌類、乒乓球、羽毛球、跳繩、拔河等項目的比賽,舉辦書法、繪畫、攝影展覽和職工文化園地征文等。市行工會每年至少要組織兩次以上的文藝匯演和相關體育項目的比賽,以此不斷豐富職工的業余文化生活,用“有形陣地”占領“無形陣地”,弘揚和宣傳先進企業文化,陶冶職工情操,增強員工的集體榮譽和凝聚力。
四、積極開展“爭先創優”活動。
通過經常組織不同形式和內容的勞動競賽,與每年開展的創建“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“優質服務先進集體”、“優質服務明星”、“個人突出貢獻獎”等活動緊密結合起來,注意發現和培養各方面的先進典型,通過組織巡徊演講或召開現場經驗交流會等形式,及時總結推廣他們的先進經驗,發揮典型示范、以點帶面、推動行風建設發展的作用。做到用身邊的先進人物、典型事跡教育和帶動廣大員工爭上游、創佳績,在我行內部形成比學趕幫超的良好工作環境和奮發向上的優秀企業文化氛圍,對外樹立中國銀行誠實守信的良好服務形象,創造名牌效應。
五、加強教育培訓,提升完善自我發展能力。
要以建設一支“政治強、業務精、懂經營、善管理”的高素質行員隊伍為目標,采取適合我行業務特點的多形式、多渠道、靈活多樣的教育培訓方式。一方面,要積極爭取外派和本系統專業輪訓的機會,盡可能的多推薦一些干部職工參加,重點在更新知識、提高管理能力和創新能力上下功夫。另一
方面,對一線員工的培訓要本著干什么、學什么,缺什么、補什么的原則,著重抓好崗位知識和業務操作技能的培訓,除積極鼓勵廣大員工積極參加社會業余文化知識方面的教育之外,還要認真組織大家開展崗位練兵、業務技術達標測試和各類業務技能比賽活動。為配合省行擂臺賽和明年的業務技術達標測試年,我行年內至少要組織3次業務技術比賽和1次業務技術達標測試,對成績優秀者,將給予大力表彰,以帶動更多的員工學業務,練技能,不斷提高業務操作能力和整體競爭能力。
六、逐步落實轄內營業網點服務硬件“十統一”的規定。
根據省行制定的`《山東省分行營業機構文明優質服務三年規劃暨形象工程實施方案》,要把此項工作擺到重要議事日程,實施“一把手”工程,投入足夠的資金和精力,盡快實施網點改造和設備更新,當前首要的是必須統一轄內各網點的門頭裝修;統一營業網點的各種牌價利率牌和便民設施;統一網點對外宣傳用品和口號標語;統一行服和服務標準。以亮麗的外部形象,整齊劃一的先進設施,進一步提升中行整體形象,讓員工在良好的環境中不斷增強榮譽感和責任心。
七、強化優質服務,不斷提高競爭能力。
要進一步拓寬“以人為本”的經營管理理念,把客戶作為銀行生存發展的命根子,花大力氣,下真功夫,創造自己的品牌,以滿足客戶需要。要進一步貫徹落實總行統一制定的《中國銀行柜臺文明優質服務規范》和《員工行為守則》,倡導標準化和規范化服務,積極推行辦事承諾制和首問負責制。確保在營業環境、服務設施、員工儀容儀表、文明用語、業務技能、服務質效等方面達到同業領先水平,以利于更好地取信于民,提升我行的服務水平。要穩步推進“星級柜員”的評定工作,逐步實行星級柜員掛牌上崗,充分發揮其榜樣作用,帶動一線柜臺人員學業務、練技能,爭當星級柜員,促進柜臺員工服務的規范化。
八、加強思想政治工作,增強企業凝聚力。
要著力培養員工的文化意識,創建學習型金融企業,善于把工作學習與業務創新有機的結合起來,不斷學習,不斷創新,塑造良好的行業文明,促進企業發展。要將正面教育與反面典型案例教育有機結合起來,通過宣傳先進典型,培養員工積極向上、樂于奉獻的職業道德觀念。利用金融系統近年來發生的反面典型案例,采取“個人講、大家儀、互相幫”的方法,讓員工真正弄清楚“什么能做、什么不能做、應該如何做”等問題,在全行上下形成講大局、守規矩、明是非、求進取的良好氛圍。要進一步健全完善科學合理的績效考核辦法,讓員工創造的價值和所產生的效益與本人所得相適應,通過定崗、定責、定任務、定貢獻,增設若干專項獎和特殊貢獻獎,讓員工有一種實現自我價值的自豪感、貢獻社會的成就感,以及得到周圍同事認同和尊重的榮譽感。
同時,還要通過改善職工居住環境、辦好職工食堂以及實施困難救助等措施,讓廣大員工真正感受到集體的溫暖,為我行的業務發展提供強大的精神動力和思想保證。
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