現代企業管理中社會責任管理

現代企業管理中社會責任管理

　　企業管理沒有絕對的對錯，只有適合不適合，而在企業發展過程中，要對自身的經營管理模式進行不斷更新、改革，才能更好的適應社會。

　　摘要：

　　各種企業機構是促進社會體系發展的重要組成部分，因此對于企業而言，必須承擔對應的社會責任。企業的性質決定了其經營管理目標以“利潤最大化”為主，但是這種經營目標在企業長期發展過程中削弱了企業的社會責任意識，對其可持續發展極為不利，因此在現代企業管理中融入相應的社會責任意識具有重要的現實意義。

　　關鍵詞：

　　企業管理;社會責任;經營改革

　　企業社會責任管理是指企業在經營發展過程中履行相應的社會責任，提高企業內部制度安排、組織建設的社會性，由此可見，企業社會責任管理會對會企業的發展戰略產生直接影響。

　　1企業社會責任管理與傳統管理模式的差異

　　與傳統企業管理模式相比，企業社會責任管理的特點主要體現在以下幾個方面：首先，管理對象不同。傳統企業的管理核心內容包括人力、物力、財力，而社會責任管理模式下，企業的重點放在企業與外部環境的關聯性，不僅要實現企業的利潤目標，要更注重自身的社會效益價值。其次，管理目標不同。傳統企業的管理目標主要是追求更高利潤，更多的著眼于自身企業制度、管理流程及管理方法;而社會責任管理模式中，企業更多的關注企業職工、企業價值，注重企業內部各成員之間、企業與社會之間的互動關聯，著眼于企業的社會價值、社會貢獻及社會職能。最后，價值管理不同。傳統企業管理主要追求片面的經濟價值，這種管理模式可使企業在短期內獲得更高的經濟效益，但是企業后續的經營與發展會遭遇瓶頸。而社會責任管理模式中，企業的發展目標不再局限于經濟價值，而是向社會價值、自然環境價值等方向發展，更加側重于企業對于社會的價值創造，在企業自身發展的同時保鶴發雞皮社會的科學發展。

　　2現代企業社會責任管理存在的問題

　　企業管理沒有絕對的對錯，只有適合不適合，而在企業發展過程中，要對自身的經營管理模式進行不斷更新、改革，才能更好的適應社會。基于社會責任管理模式下，現代企業管理還存在以下幾個方面的問題：首先，企業戰略管理對自身的社會責任缺乏關注。在實際調查研究中，很多企業管理者還不具備履行社會責任的意識，管理重點也多注重短期的經濟效益，相對而言，僅服務業、餐飲業、石化企業及環境相關的企業對社會責任的關注度更高。其次，企業組織結構不利于企業履行社會責任。一般情況下，現代企業的組織結構分為兩種，一種是以分工進行區分，一種是以項目進行區分，無論哪種組織結構均未設置專業的社會責任管理部門，多由人力資源部門或行政部門兼職進行社會責任管理，對企業履行社會責任十分不利。最后，企業文化建設中忽略了社會責任的部分。企業文化對企業的可持續發展起到決定性作用，但是現代很多企業在企業文化形成、沉淀過程中，很少涉及到社會責任的部分，雖然有些企業文化也包含了環境保護、回饋社會等內容，卻多流于形式，沒有實質內容。

　　3提高企業社會責任管理實效性的策略

　　針對現階段企業社會責任管理存在的問題，建議從以下幾個方面予以改善。

　　3.1引導員工積極參與員工是企業組織結構中的最小單位，而企業要履行社會責任離不開每個員工的支持，因此在企業日常管理中要建立完善的社會責任管理體系，提高員工履行社會責任的參與度。一方面，制定企業管理目標時突出企業發展的社會效益，在日常工作中強調社會責任思想，在員工內部營造一個良好的社會責任管理氛圍，增強其社會責任意識。另一方面，要不斷加強員工的社會責任能力培養。做好員工的思想教育，使其從內心形成一種責任意識，并通過各種形式的培訓提高其履行社會責任的能力。

　　3.2企業管理體系的改革首先，企業在社會責任管理模式中要重塑自身的核心價值觀，將實現經濟效益與社會效益共同發展的目標作為企業的發展目標，并根據新的核心價值目標對企業的管理體系進行徹底改革，保證企業的管理體系既適合自身的發展，又可促進社會的發展，最終實現企業與社會的可持續發展。其次，建立與企業社會責任管理目標相匹配的組織管理體系，在建立、健全企業組織管理體系中，要遵循兩個原則，既要保證企業發展戰略的實施，又要對企業社會責任的履行情況進行監管。企業可結合自身的實際情況借鑒國內外先進的管理經驗，遵循因地制宜的原則建立起一套完善的、與企業組織管理體系相適應的社會責任管理體系。最后，構建科學有效的考核指標體系。社會責任績效是指企業建立的非財務性的可持續發展指標體系，對社會責任績效進行考核，可促進社會責任目標的實現。

　　3.3將企業社會責任教育作為系統化、常態化的教育內容要加強企業履行社會責任的意識，將企業社會責任教育作為系統化、常態化的內容是一項基本措施。目前我國商學院關于企業社會責任相關的課程設置還相對較少，根據一項2013年的調查報告可知，企業管理專業學生修讀社會責任相關課程的平均總課時僅為22.36，學生無法準確、深入的理解相關知識，由此可見，雖然工商管理專業已經具備了融入企業社會責任教育的意識，但距離實現系統化、全面性教育還有一段距離。因此，建議在工商管理類專業課程體系設計中，將企業社會責任教育作為一種常態化教育內容，在相關課程中設置企業社會責任專題，并將社會責任的培養貫穿學生的整個專業學習過程，以保證學生企業社會責任感培養的系統性、完整性。

　　參考文獻：

　　[1]李偉陽,肖紅軍.全面社會責任管理:全新企業管理模式與舊模式存在五大區別[J].WTO經濟導刊,2010(02):50-51.

　　[2]黃群慧,鐘宏武.國有企業如何建立全面社會責任管理體系[J].寧波大學學報(人文科學版),2015(04):78-82.

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